ZKN doet jaarlijks onderzoek naar de ervaringen van hun klanten. Twee patiënten van het Alexander Monro Ziekenhuis vertellen over hun ervaring in ons gespecialiseerde ziekenhuis. Deze interviews maken deel uit van “De zeven recepten voor klanttevredenheid” van ZKN. Klik hier voor de volledige publicatie van ZKN.
