Selecteer een pagina

Nieuws

Het laatste Alexander Monro Ziekenhuis nieuws

Nieuws

 

Het laatste Alexander Monro Ziekenhuis nieuws

 foto ANP

Foto ANP

Echo kan wellicht pijnlijk onderzoek vervangen bij knobbeltje in borst

NOS Nieuws. 6 april 2023

Nederlandse wetenschappers hebben aangetoond dat voor borstkankeronderzoek in sommige gevallen de pijnlijke mammografie kan worden vervangen door echografisch onderzoek. Het gaat dan specifiek om patiënten die al lokale klachten hebben, zoals een knobbeltje.

Het omvangrijke onderzoek, waaraan 2000 patiënten deelnamen, laat zien dat bij 80 procent van deze patiënten de borstradioloog via een echo vrijwel zeker borstkanker kan uitsluiten. Bij de overige patiënten gaf de echo nog geen zekerheid. Zij kregen vervolgonderzoek en de helft van hen bleek uiteindelijk een bepaalde vorm van borstkanker te hebben.

Drie ziekenhuizen – het Radboudumc in Nijmegen, het Noordwest Ziekenhuis in Alkmaar en het St. Antonius in Nieuwegein – deden mee aan de studie. De onderzoekers willen met hun werk de betrouwbaarheid van andere diagnosemethoden dan het mammogram toetsen. Op dit moment is het gebruik van het mammogram, een röntgenfoto waarbij de borsten pijnlijk kunnen worden samengedrukt, de richtlijn bij borstkankeronderzoek.

Echo blijkt zeer precies

Volgens Linda Appelman, als radioloog bij het Alexander Monro Ziekenhuis en onderzoeker aan het Radboudumc verantwoordelijk voor de studie, komen er jaarlijks 70.000 vrouwen in het ziekenhuis met een knobbeltje of zwelling in de borst. Omdat deze klachten zeer precies zijn te lokaliseren in de borst, zijn die goed te onderzoeken met een echo.

Uit de studie, die deze week is gepubliceerd in het wetenschappelijke tijdschrift Radiology, blijkt dat een echo met 99,8 procent zekerheid kanker kan uitsluiten.

Dat is goed nieuws. Vooral voor jongere vrouwen tot ongeveer 30 jaar oud. Als zij klachten hebben is een mammogram lang niet altijd bruikbaar. Omdat zij nog veel klierweefsel hebben zijn deze foto’s immers niet goed te beoordelen.

Gezien de veelbelovende uitkomsten van het onderzoek is bij patiënten met borstklachten het maken van alleen een echo in de toekomst wellicht afdoende. Een prettig vooruitzicht, ook vanwege de soms pijnlijke aard van mammografisch onderzoek.

Mammogram blijft belangrijk

Daarbij is het volgens Appelman wel belangrijk om te benadrukken dat de echo nog niet kan worden gezien als potentiële vervanger van het mammogram bij de landelijke screening waarvoor alle vrouwen tussen de 50 en 75 jaar iedere twee jaar een uitnodiging krijgen.

Bij dit onderzoek zijn er ook tal van patiënten die helemaal geen klachten ervaren. Dan wil de arts de hele borst onderzoeken. Echo’s kunnen maar een klein deel van de borst per keer controleren. Daarom blijft het mammogram, waarmee de hele borst gescreend kan worden, een belangrijk onderzoeksmiddel.

De wetenschappelijke beroepsvereniging van radiologen, de NVvR, is enthousiast over het onderzoek. Wel wordt benadrukt dat er nog aanzienlijk vervolgonderzoek nodig is voordat de richtlijnen kunnen worden aangepast waarbij in sommige gevallen alleen een echo afdoende is. Maar een belangrijke stap is met dit onderzoek wel degelijk gezet, aldus de NVvR.

Persbericht Alexander Monro Ziekenhuis en TBWA\NEBOKO winnen met Borstkanker Alfabet prestigieuze award tijdens Cannes Lions Festival

Persbericht Alexander Monro Ziekenhuis en TBWA\NEBOKO winnen met Borstkanker Alfabet prestigieuze award tijdens Cannes Lions Festival

BILTHOVEN – Het Alexander Monro Ziekenhuis en TBWA\NEBOKO hebben een Bronzen Leeuw
gewonnen tijdens het prestigieuze, internationale ‘Cannes Lions’ festival in Cannes met het
 Borstkanker Alfabet. Het Borstkanker Alfabet is onderdeel van de campagne ‘Ken je borsten’ en
brengt op een heldere en aansprekende manier 26 symptomen en factoren in beeld met
betrekking tot borstkanker om de awareness rondom vroege ontdekking van deze ziekte te
vergroten.

Tijdens het Cannes Lions festival worden de beste campagnes en reclames wereldwijd bekroond met
een gouden, zilveren of bronzen leeuw. Om kans te maken op een van deze felbegeerde awards
moet je eerst een nominatie in de wacht slepen. ‘De kans dat je wordt genomineerd is zo ontzettend
klein dat we al ongekend trots waren toen bleek dat het Borstkanker Alfabet in drie categorieën was
genomineerd uit de ruim 26.000 inzendingen. Dat je vervolgens ook nog een bronzen award wint is
uitzonderlijk, belangrijk en fantastisch. Het grote doel van de mooie samenwerking tussen
TBWA\NEBOKO en het Alexander Monro Ziekenhuis met het Borstkanker Alfabet is natuurlijk het
vergroten van de awareness rondom de vroege symptomen van borstkanker. Vroege herkenning
redt levens. Zo lang er nog ruim 3.000 vrouwen overlijden aan deze ziekte per jaar in Nederland, dat
zijn er gemiddeld 9 per dag, blijft het belangrijk om kennis over vroege herkenning te verspreiden.
Het winnen van deze grote award draagt hieraan bij en geeft deze awareness en de urgentie van
vroegdetectie een boost’, aldus Marjolein de Jong, bestuurder van het in borst(kanker)zorg
gespecialiseerde Alexander Monro Ziekenhuis.

De inzending is hier te bekijken: https://youtu.be/hPVRMRoiO_I?si=qSgT7M2A2tBbmlsr.

TBWA\NEBOKO en het Alexander Monro Ziekenhuis werkten voor het Borstkanker Alfabet samen
met Ovide Agency, EssenceMediacom en de Stichting Breast Care Foundation. Recent viel het
Borstkanker Alfabet ook meerdere keren in de prijzen tijdens de uitreikingen van de ADCN (The
Dutch Creativity) awards en de SAN Accent (Stichting Adverteerdersjury Nederland) awards. ‘Met
elkaar hebben we de awareness met betrekking tot vroegdetectie van borstkanker verder vergroot.
Maar we zijn er nog lang niet. Nog steeds kent 84% van de vrouwen de 12 meest voorkomende
symptomen van borstkanker niet en is bovendien niet op de hoogte van het feit dat je de meeste
symptomen kunt zien aan je borsten en niet altijd kunt voelen. Daarbij checkt ruim 1 op de 5
vrouwen haar borsten überhaupt niet. We hebben dus nog een flinke weg te gaan’, geeft De Jong
aan.

Over borstkanker
Borstkanker is al jaren de meest voorkomende vorm van kanker bij vrouwen. Elk jaar wordt in
Nederland bij ruim 18.000 vrouwen borstkanker (inclusief voorloperstadium) geconstateerd. Dat
betekent dat 1 op de 7 vrouwen borstkanker ontwikkelt. Ook krijgen ieder jaar ruim 130 mannen de
diagnose. 20-25% van de nieuwe patiënten is jonger dan 50 jaar. Jaarlijks sterven er nog altijd ruim
3.000 vrouwen aan borstkanker; dat zijn er gemiddeld 9 per dag.

Over het Alexander Monro Ziekenhuis
Het AMZ is hét landelijke en voor iedereen toegankelijke gespecialiseerde ziekenhuis voor het
diagnosticeren en behandelen van borstkanker, goedaardige borstaandoeningen, erfelijke aanleg,

familiair verhoogd risico, second opinions en vervolgtrajecten vanuit het bevolkingsonderzoek. Het
Alexander Monro Ziekenhuis kenmerkt zich door: Snel duidelijkheid, gespecialiseerde excellente
borst(kanker)zorg, expert in second opinions, persoonlijke aandacht en gastvrijheid en focus op
kwaliteit van leven.

 

Voor meer informatie: communicatie@alexandermonro.nl of per tel.: 0640665415

 

Vanaf nu is het vernieuwde patiëntportaal live!

Vanaf nu is het vernieuwde patiëntportaal live!

Het vernieuwde Patiëntportaal bevat een aantal extra functionaliteiten. Via ‘Bestanden’ worden onder andere bestanden ter inzage van externe zorgverleners toegevoegd aan het dossier.

Meer gegevens zijn zelf door u als patiënt aan te passen, waaronder het doorgeven van verhinderingen, zodat hiermee in de planning (indien mogelijk) rekening kan worden gehouden.

Inloggen? Dit gaat net als het vorige portaal via een persoonlijk DigiD.

Gespecialiseerde borstkankerzorg toont betere prognose in laag stadium borstkanker

Gespecialiseerde borstkankerzorg toont betere prognose in laag stadium borstkanker

Opvallende uitkomsten cijfers borstkankerzorg IKNL 

Bilthoven – Cijfers van het Integraal Kankercentrum Nederland (IKNL) in het kader van het tienjarig bestaan van het Alexander Monro Ziekenhuis wijst uit dat gespecialiseerde zorg leidt tot betere resultaten voor de patiënt. Zo is de prognose van patiënten met een laag stadium borstkanker, behandeld in het in borstkankerzorg gespecialiseerde Alexander Monro Ziekenhuis (AMZ), gunstiger dan het Nederlands gemiddelde. Het blijft belangrijk te onderzoeken wat leidt tot deze resultaten. 

Op verzoek van het AMZ presenteert IKNL cijfers uit de Nederlandse kankerregistratie. Het liet daarin  zien welke zorg het AMZ de afgelopen tien jaar heeft geleverd en vergeleek deze met de geleverde borstkankerzorg in het Nederlands gemiddelde. Uit de resultaten blijkt onder andere dat patiënten met laag stadium borstkanker in het AMZ een betere prognose hebben dan gemiddeld in Nederland. Hoewel voor veel factoren gecorrigeerd is, blijft het belangrijk om verder te onderzoeken waar dit verschil door komt. 

Sabine Siesling, hoofdonderzoeker IKNL en hoogleraar Universiteit Twente: ‘Cijfers over prognose zijn, zeker als je een ziekenhuis met een Nederlands gemiddelde vergelijkt, altijd lastig te interpreteren. Dat komt omdat dit van veel factoren afhankelijk is. We zien onder andere dat patiënten in het AMZ gemiddeld jonger zijn en uit een postcodegebied komen met een hogere sociaal economische status. Met deze verschillen hebben we zoveel mogelijk rekening gehouden. Echter zijn er mogelijk meer factoren die we nog niet in beeld hebben en de verschillen kunnen verklaren: bijvoorbeeld de leefstijl of de wensen van de patiënt. Deze hebben we niet allemaal geanalyseerd, omdat die cijfers niet bekend zijn. We zien dat in het AMZ vaker MRI-onderzoek wordt ingezet, er vaker een directe reconstructie wordt gedaan na een borstamputatie en dat vaker voor chemotherapie voordat de operatie plaatsvindt (neo-adjuvant) wordt gekozen. Hierbij worden de richtlijnen gevolgd.’ 

Marjolein de Jong, bestuurder van het Alexander Monro Ziekenhuis: ‘We hadden altijd al een rotsvast vertrouwen dat specialiseren leidt tot de best mogelijke uitkomsten voor de patiënt. Het is geweldig dat de cijfers van IKNL deze kant op wijzen. Het blijft interessant om verder te onderzoeken wat bijdraagt aan deze resultaten. Het onderzoek toont ook het belang aan van transparantie voor de patiënt op het gebied van de borstkankerzorg en überhaupt van de gehele zorg. Het doel blijft dat de patiënt de beste zorg op de juiste plek krijgt.’  

Over borstkanker 

De zorg voor borstkankerpatiënten heeft de afgelopen jaren vooruitgang geboekt. Toch blijft verbetering van de zorg noodzakelijk. Borstkanker is al jaren de meest voorkomende vorm van kanker bij vrouwen. Elk jaar wordt in Nederland bij ruim 17.000 vrouwen borstkanker (inclusief voorloperstadium) geconstateerd. Dat betekent dat ongeveer 1 op de 7 vrouwen borstkanker ontwikkelt. Ook krijgen ieder jaar ruim 100 mannen de diagnose. 20-25% van de nieuwe patiënten is jonger dan 50 jaar. Jaarlijks sterven er nog altijd ruim 3.000 vrouwen aan borstkanker; dat zijn er 9 per dag.  

Over het Alexander Monro Ziekenhuis 

Het AMZ is hét landelijke en voor iedereen toegankelijke gespecialiseerde ziekenhuis voor het diagnosticeren en behandelen van borstkanker, goedaardige borstaandoeningen, erfelijke aanleg, familiair verhoogd risico, second opinions en vervolgtrajecten vanuit het bevolkingsonderzoek. 

Medisch Multidisciplinair Lustrumsymposium

Medisch Multidisciplinair Lustrumsymposium

Medisch multidisciplinair Lustrumsymposium Alexander Monro Ziekenhuis: Highlights borstkanker en 10 jaar gespecialiseerde zorg

PROGRAMMA

08:45 Ontvangst, koffie en registratie
09:15 Aanvang wetenschappelijk symposium
Lunch
17.15 Feestelijke afsluiting met borrel en diner
19.30 
Einde

We zien er naar uit om o.a. de volgende gastsprekers (onder voorbehoud) te verwelkomen (op alfabetische volgorde):

  • Think the other way around; initiële echografie bij lokale borstklachten. Is mammografie nog altijd een must? – Drs. Linda Appelman, radioloog, Alexander Monro Ziekenhuis
  • Update trial results preventive vaccination breastcancer – Prof. Dr. Thomas Budd, Medical Oncologist, Cleveland Clinic, US
  • 10 jaar neo-adjuvante chemotherapie in het Alexander Monro Ziekenhuis – Dr. Monique Crobach, internist oncoloog, Alexander Monro Ziekenhuis
  • AFT: Vet is het nieuwe goud – Drs. Daniëlle Derks, plastisch chirurg, Alexander Monro Ziekenhuis
  • Is het weglaten van de SN bij laag-risico patiënten veilig? – Dr. Frederieke van Duijnhoven, chirurg oncoloog, AvL
  • 10 jaar UMBRELLA – leren van iedere patiënt met borstkanker – Prof. Dr. Sofie Gernaat, associate professor, UMC Utrecht
  • Leefstijl en borstkanker – Drs. Frank Greeven, huisarts en leefstijlarts, Huisartsenpraktijk Vivaldi
  • The benefits of oncoplastic surgery – Mark Ho-Asjoe, Consultant Plastic Surgeon, St Thomas Hospital London, UK
  • Maatwerk van incisie bij skin sparing ablatio – Drs. Marjoleine de Lange, plastisch chirurg, Alexander Monro Ziekenhuis
  • Predictors of postoperative lumpectomy size in breast-conserving surgery in breast cancer patients – Seher Makineli, PhD Candidate Surgical Oncology, UMC Utrecht
  • Borstkanker in het Alexander Monro Ziekenhuis: een overzicht vanuit de Nederlandse Kankerregistratie – Joyce Meijer, PhD Student, IKNL
  • Borstkanker bij ouderen. Behandeling op maat – Prof. Dr. Hans Wildiers, medisch oncoloog, UZ Leuven, België

Accreditatie

Accreditatie is aangevraagd voor alle vakverenigingen

Alexander Monro Ziekenhuis sluit zich aan bij landelijk AYA

Alexander Monro Ziekenhuis sluit zich aan bij landelijk AYA

Foto: AYA zorgteam Alexander Monro Ziekenhuis

‘De levensfase van jongvolwassenen met kanker vraagt om specifieke ondersteuning’

BILTHOVEN – Het Alexander Monro Ziekenhuis is vanaf heden aangesloten bij het landelijk AYA Zorgnetwerk. AYA staat voor ‘Adolescents and Young Adults’. AYA-zorg gaat uit van de vraag: ‘Wie ben jij en wat heb je nodig?’ tijdens en ook na kanker. Het in borstkankerzorg gespecialiseerde ziekenhuis Alexander Monro Ziekenhuis voorziet hiermee in de behoefte aan integrale, leeftijdsspecifieke zorg van jongvolwassenen met kanker in de leeftijd van 18 tot en met 39 jaar.

Sissi Grosfeld, verpleegkundig specialist in het Alexander Monro Ziekenhuis: ‘De levensfase waarin jongvolwassenen met kanker zich bevinden vraagt om specifieke ondersteuning en begeleiding in combinatie met de beste medische zorg. In de praktijk verlenen we deze zorg al sinds de start voor veel jonge vrouwen, een grote groep van de patiënten in ons ziekenhuis. De stap naar het AYA Zorgnetwerk helpt bij het formaliseren en borgen van deze zorg. Een team collega’s is nu opgeleid om deze groep jongeren met kanker, optimaal te begeleiden. Hiermee hoopt het Alexander Monro Ziekenhuis deze groep jongvolwassenen te helpen om in hun kracht te staan en te ondersteunen in het behouden van de regie over het eigen leven.’

Mevrouw Oldeman (30): ‘Ik was nog maar net gestopt met het geven van borstvoeding, toen ik een knobbeltje in mijn borst voelde. Het bleek borstkanker te zijn. Ik heb behandelingen nodig maar met drie jonge kinderen bestaat mijn leven niet alleen uit ziek zijn. Met de persoonlijke benadering in het Alexander Monro Ziekenhuis is er aandacht voor alle bijkomende zaken die de ziekte met zich meebrengt in deze levensfase. Ik vind het fijn dat de zorgprofessionals hier rekening mee houden. Het Alexander Monro Ziekenhuis kijkt naar de mens achter de ziekte.’

Over borstkanker
De zorg voor borstkankerpatiënten heeft de afgelopen jaren vooruitgang geboekt. Toch blijft verbetering van de zorg noodzakelijk. Borstkanker is al jaren de meest voorkomende vorm van kanker bij vrouwen. Elk jaar wordt in Nederland bij ruim 17.000 vrouwen borstkanker (inclusief voorloperstadium) geconstateerd. Dat betekent dat ongeveer 1 op de 7 vrouwen borstkanker ontwikkelt. Bij 5 tot 10% is erfelijke aanleg de oorzaak. 20-25% van de nieuwe patiënten is jonger dan 50 jaar. Jaarlijks sterven er nog altijd 3.000 vrouwen aan borstkanker; dat zijn er 9 per dag.

Over het Alexander Monro Ziekenhuis
Het AMZ is hét gespecialiseerde ziekenhuis met landelijke toegang voor het diagnosticeren en behandelen van borstkanker, goedaardige borstaandoeningen, erfelijke aanleg, familiair verhoogd risico, second opinions en vervolgtrajecten vanuit het bevolkingsonderzoek.

Hoera! Wij bestaan 10 jaar!

Hoera! Wij bestaan 10 jaar!

Het Alexander Monro Ziekenhuis bestaat 10 jaar!

Als landelijk gespecialiseerd ziekenhuis in borstkanker | goedaardige borstaandoeningen | erfelijkheid combineren wij onze unieke visie op patiëntgerichte zorg met hoogwaardige gespecialiseerde medische zorg.

Na 10 jaar delen wij graag een selectie van de mijlpalen met u:

🎀  al 10 jaar uitmuntende medische resultaten geleverd door een top team van bevlogen zorgprofessionals en overige betrokken medewerkers

🎀  toonaangevende expertise in oncoplastische chirurgie/ borstreconstructies

🎀  bewezen expertisecentrum voor (mogelijke) gendragers

🎀 de totstandkoming en steeds verdergaande ontwikkeling en uitbreiding van het integraal zorgplein gericht op aanvullende zorg en het verbeteren en/of behoud van algehele fit- en gezondheid voor / tijdens/ na onze borst(lankerzorg)

🎀 al 10 jaar een plek in de top 10 van ZorgkaartNederland met de hoogste patientwaardering (al 10 jaar gemiddeld een 9.4 of hoger)

🎀 bewezen expertisecentrum voor zowel first- als second opinions

🎀  intensieve verdergaande samenwerking met UMC Utrecht

Hartelijk dank voor uw vertrouwen in ons. Alle vrouwen (en mannen) de beste borst(kanker)zorg bieden – dat blijft ons doel!

Wij houden u gedurende dit lustrumjaar op de hoogte van onze resultaten, komende ontwikkelingen en lustrumactiviteiten. De komende week besteden we in het Alexander Monro Ziekenhuis op verschillende manieren aandacht aan de aftrap van het lustrumjaar.

www.alexandermonro.nl

Een prachtig voorbeeld van focus in de zorg

Een prachtig voorbeeld van focus in de zorg

Minister Kuipers (VWS) bezoekt landelijk Alexander Monro Ziekenhuis voor borstkankerzorg

“Een prachtig voorbeeld van focus in de zorg”

BILTHOVEN – De minister van VWS, Ernst Kuipers, bracht op maandag 3 oktober, in de eerste week van de borstkankermaand, een bezoek aan het in borst(kanker)zorg gespecialiseerde Alexander Monro Ziekenhuis. Naast een verdiepende kennismaking met het Alexander Monro Ziekenhuis werden de resultaten van excellente gespecialiseerde zorg gedeeld en de kracht van focus en volume onderschreven in het belang van de patiënt.

Tijdens het bezoek werd helder uiteengezet en besproken waarom gespecialiseerde zorg en volume het belang van de patiënt zijn, hoe het Alexander Monro Ziekenhuis de visie heeft gerealiseerd, het belang van samenwerken (indien bijdragend voor de patiënt) en werd de toekomstvisie op het zorglandschap toegelicht. Zo werd ook duidelijk dat een hoger volume bijdraagt aan verbetering van kwaliteit en het beheersbaar houden van kosten. Hiertoe moeten nog wel flink wat stappen worden gezet in de volumenorm in Nederland om daar te kunnen komen. Minister Kuipers gaf een duidelijke blijk van herkenning van de inhoud en de onderwerpen. De getoonde resultaten en de visie sluiten aan bij de ambities uit het Integraal Zorgakkoord.

Tijdens een inspiratierondleiding langs het zorgpad in het Alexander Monro Ziekenhuis werd stil gestaan bij alle unieke momenten in de zorg voor patiënten. Van de persoonlijke ontvangst, de polikamers met namen van sterke vrouwen en ronde tafels, de samenhangende multidisciplinaire werkwijze tot de gestroomlijnde procesgang van diagnose tot behandeling. En vooral ook bij het belang van de expertise en persoonlijke aandacht van alle bevlogen medewerkers.

Dankzij de gespecialiseerde werkwijze heeft het Alexander Monro Ziekenhuis kunnen laten zien dat er door focus en specialisatie excellente resultaten worden geleverd door experts die zich volledig toewijden aan de borstkankerzorg. Excellente zorg begint bij de meest zorgvuldige en volledige diagnose. Pas dan is er vanaf de start een optimaal behandelplan en kunnen de juiste behandelingen op elkaar worden afgestemd. Ook laat de patiëntwaardering zien, met al 9 jaar een 9,5 gemiddeld op ZorgkaartNederland, dat expertise in combinatie met de klantreis zeer bepalend en bijdragend zijn voor de totale kwaliteit. Alles moet in harmonie zijn met elkaar: de kwaliteit, de mensen, het gedrag en de omgeving. Verder werd duidelijk dat een gespecialiseerde werkwijze, aandacht voor preventie en de juiste en tijdige inzet van aanvullende zorg kunnen bijdragen aan het betaalbaar houden van de zorg.

Minister Kuipers: ‘Het Alexander Monro Ziekenhuis is een prachtig voorbeeld van hoe we de best mogelijke zorg beschikbaar houden door het aanbrengen van focus in de zorg en door nauwe samenwerking met zorgpartners. Specialisatie leidt ertoe dat patiënten goede zorg krijgen van ervaren artsen en verpleegkundigen, in een omgeving die er helemaal op is gericht om de patiënten en hun naasten zo goed mogelijk te helpen.’

Marjolein de Jong, bestuurder Alexander Monro Ziekenhuis: ‘Naast de mooie resultaten, hebben we ook gesproken over barrières die wij ervaren. Zo hebben we de minister gevraagd om met ons na te denken hoe we patiënten met behulp van de huisarts bewuster kunnen laten kiezen voor de zorg die zij nodig hebben en hen te informeren over de optie van een second opinion. Om de zorg toekomstbestendig te maken en de juiste zorg op de juiste plek te krijgen, moeten nog veel stappen worden gezet. Dit vraagt van alle partijen de nodige inzet en keuzes in het belang van de patiënt. We gaan hierover verder in gesprek met elkaar.’

Over borstkanker
De zorg voor borstkankerpatiënten heeft de afgelopen jaren vooruitgang geboekt. Toch blijft verbetering van de zorg noodzakelijk. Borstkanker is al jaren de meest voorkomende vorm van kanker bij vrouwen. Elk jaar wordt in Nederland bij ruim 17.000 vrouwen borstkanker (inclusief voorloperstadium) geconstateerd. Dat betekent dat ongeveer 1 op de 7 vrouwen borstkanker ontwikkelt. Ook krijgen ieder jaar ruim 100 mannen de diagnose. 20-25% van de nieuwe patiënten is jonger dan 50 jaar. Jaarlijks sterven er nog altijd ruim 3.000 vrouwen aan borstkanker; dat zijn er 9 per dag.  

Over het Alexander Monro Ziekenhuis
Het AMZ is hét landelijke en voor iedereen toegankelijke gespecialiseerde ziekenhuis voor het diagnosticeren en behandelen van borstkanker, goedaardige borstaandoeningen, erfelijke aanleg, familiair verhoogd risico, second opinions en vervolgtrajecten vanuit het bevolkingsonderzoek.

Een goede klantreis

Een goede klantreis

Een goede klantreis

“Alles wat een klant meemaakt in harmonie met elkaar”

“Zo goed voor je klanten zorgen, dat ze zich gezien en gehoord voeren vanaf het moment dat ze contact opnemen, totdat ze weer weggaan.” Dat is hoe Marjolein de Jong een klantreis beschrijft. “Belangrijk is dat iemand zich nooit teveel voelt. Dat hij of zij er mag zijn en dat je als organisatie respect hebt voor alle soorten wensen en mensen.” De Jong, voormalig oncologisch chirurg, is bestuurder van het Alexander Monro Ziekenhuis in Bilthoven. Ze is belast met de portefeuilles zorg, kwaliteit, veiligheid, marketing & communicatie en externe relaties van het in borstkankerzorg gespecialiseerde ziekenhuis. 

Dit artikel is integraal geplaatst op Vakblad C (zie hier)

De Jong had als chirurg diverse ideeën over hoe je borstkankerzorg naar een hoger niveau zou kunnen tillen en gespecialiseerde zorg verder zou kunnen ontwikkelen. Na de oprichting van Breast Care Nederland vervolgt ze haar missie in het Alexander Monro Ziekenhuis, waar de klantreis tot in detail uitgedacht en uitgevoerd is.

Durven kiezen

De Jong gelooft erin dat een bevlogen en betrokken team, dat zich binnen één instelling specialiseert in één aandoening, ervoor zorgt dat je heel goed wordt. Het liefst rolt De Jong deze manier van (borstkanker)zorg uit op meer plekken in Nederland. “Gespecialiseerde zorg geeft veel vertrouwen en betere diagnoses. Iedereen in dit ziekenhuis is uiterst bekwaam op het gebied van borstkanker. Daarnaast dragen gastvrijheid en klantbeleving bij aan de kwaliteit van leven in een moeilijke periode.”

Kritieke momenten

Kleine gebaren hebben vaak een enorme betekenis, maken een groot verschil, vindt De Jong. “Zoek naar het kritieke moment waar je zeker indruk wilt maken op je klant, waar je wilt laten zien dat je meedenkt. Dat hoeft niet duur en ingewikkeld te zijn.” Een van de eerste dingen waar een patiënt met borstkanker mee te maken krijgt is het maken van een foto. Een spannend moment, waarbij je je moet uitkleden en dan naar de fotokamer loopt. “Alle vrouwen krijgen van ons een roze omslagdoek, die op dat zeer kwetsbare moment een beetje ondersteuning geeft en privacy biedt.”

Klantreis start bij eerste contact

De klantreis van het Alexander Monro Ziekenhuis begint al bij binnenkomst. Er is geen balie waar je eerst je geboortedatum noemt, maar een vriendelijke medewerker achter een ronde tafel die weet wie je bent. “Die ronde tafels vind je in het hele ziekenhuis. Ze helpen om naast de patiënt te zitten en ruimte te bieden aan dierbaren. Maar vooral om een gesprek met de patiënt te voeren, echt te luisteren en de juiste aandacht te geven. Je komt hier niet voor je plezier. Onze medewerkers voelen perfect aan hoe iemand zich voelt bij binnenkomst. De ontvangst is vriendelijk, behulpzaam en vol begrip. Patiënten kunnen bang, zenuwachtig of zelfs boos zijn. De dokter haalt zijn patiënt daarom zelf op uit de wachtruimte, noemt haar bij naam en maakt het persoonlijk, met respect voor de privacy.” De Jong benoemt dat iedere medewerker oog heeft voor de wensen van de klant: “Soms bestaan er keuzes voor een behandeltraject. We leggen geen behandeling op, maar beslissen samen met de patiënt wat het beste is en wat het beste bij de patiënt past. Ook als een patiënt echt wil afwijken van het medische advies laten we iemand niet zo maar vallen, maar doen de collega’s er alles aan om met de patiënt zo goed mogelijk tot de beste route te komen.” Die behandeling wordt uitgevoerd door multidisciplinaire teams: samenhangende teams die volcontinu samenwerken, de hele dag met elkaar in contact staan en op de hoogte zijn van elkaars wensen en die van de patiënt. “De teambekwaamheid is heel hoog, patiënten merken en waarderen dat. Dat zien we bijvoorbeeld terug in de hoge cijfers die we van patiënten ontvangen via verschillende toets- en meetmomenten.”

Oog voor omgeving

De Jong vervolgt: “Ook de omgeving doet ertoe. Het hele ziekenhuis heeft een warme uitstraling. Geen kale linoleumvloeren, maar een vloer met een warme uitstraling van hout. Geen steriele banken in de wachtkamer, maar een warme, kleurrijke ruimte waar je zelf kunt kiezen hoe je wacht: staand, zittend op een stoel of stoffen bank. De polikamers hebben geen nummers, maar namen van sterke vrouwen met daarbij behorende afbeeldingen. Dat geeft hen kracht.” Veel patiënten krijgen chemotherapie. Een lange behandeling, en een belangrijke plek in de klantreis van het Alexander Monro Ziekenhuis, vertelt De Jong: “We betrekken de patiënt en haar dierbaren in het traject. De ruimte is wederom warm en kleurrijk ingericht, met een goede stoel voor de patiënt en voor haar dierbare. Wanneer een patiënt na een operatie blijft overnachten is er ook een bed voor de dierbare. Voor directe steun, hulp bij bepaalde vragen en door de nabijheid kan de dierbare goed volgen hoe het is gegaan en welke verzorging er thuis eventueel nog nodig is.”

Input van de klanten zelf

De hele klantreis is van begin tot eind uitgedacht en doorgevoerd. “We kijken continu naar hoe we met elkaar zo klantgericht mogelijk kunnen zijn in alle stappen die een patiënt in dit ziekenhuis doorloopt. Tijdens het ontstaan van het ziekenhuis zijn er ruim honderd patiënten, klanten, betrokken om te komen tot de juiste keuzes. Zij vertelden wat voor hen belangrijk was, waar we het verschil konden maken. Maar ook de wensen en behoeften van de professionals die hier in het ziekenhuis werken zijn en worden meegenomen voor een zo goed mogelijke patiëntenzorg. De kracht van een goede klantreis is dat alles wat de klant meemaakt met elkaar in harmonie is. De eerste en laatste minuten zijn daarin het meest kritiek. Zorg dat er niet één ding excellent is en dat je een paar minuten later een onvoldoende scoort. Hoewel de facilitaire randvoorwaarden goed moeten zijn, gaat het om het gedrag van medewerkers dat in harmonie is met de omgeving.”

Medewerkers van het ziekenhuis krijgen continu feedback van patiënten, dierbaren en collega’s. De Jong: “We evalueren en sturen bij. Het mooiste is als we – door de ogen van de klant kijkend – proactief verbeteren. Tegelijkertijd reageren we ook achteraf op feedback, niet alles is te voorzien. En eerlijk is eerlijk: niet alles kan, maar dat leggen we dan op een eerlijke en empathische manier uit.” Veel negatieve feedback komt er overigens niet, het ziekenhuis heeft een hoge patiëntenwaardering op ZorgKaart Nederland. Klanten noemen het ziekenhuis een ‘warm bad’, zijn vol lof over de zorg, voelen zich echt gehoord door de vriendelijke en betrokken medewerkers en geven aan dat de omgeving de spanning verzacht. “Die recensies bevestigen dat onze klantreis goed is voor de patiënten. Waardering is voor onze medewerkers ook een motivatie om deze aanpak voort te zetten. Tegelijkertijd zijn de verwachtingen daarmee heel hoog.”

“Niet alles kan, maar dat leggen we dan op een eerlijke en empathische manier uit”

Toch staat De Jong daar niet lang bij stil. “De mensen zijn de succesfactor van de klantreis van het ziekenhuis”, zegt ze. “Gedrag bepaalt voor een groot deel het succes. Durf ook bij je eigen klantreis kritisch te zijn, lef te tonen en dingen anders te doen. Kijk daarbij niet alleen naar de mening van anderen, wees ook kritisch naar jezelf en je omgeving.” Wie zijn eigen klantreis succesvol wil doorvoeren neemt volgens De Jong afscheid van zoveel mogelijk concessies. “Begin met dromen, kijk hoe je die kunt waarmaken en ga dan aan de slag vanuit de gedachte hoe het wél kan. Genius is the idea, impact comes from action.”

Revolutionaire borstreconstructie

Revolutionaire borstreconstructie

Lichaamseigen weefsel voor natuurlijk gevoel

Een volledige borstreconstructie met lichaamseigen weefsel: deze revolutionaire operatietechniek wordt binnenkort hopelijk toegevoegd aan het palet aan mogelijkheden na een amputatie. Ilona (57) is dolgelukkig met haar ’bijna-echte borst’.

Dit artikel is integraal geplaatst op Telegraaf (zie hier)

’In 2016, het jaar dat ik 50 werd, kreeg ik mijn eerste uitnodiging voor het bevolkingsonderzoek borstkanker”, vertelt Ilona. „Het bleek meteen niet goed. Voordat ik het wist, zat ik in het traject van chemokuren en een borstamputatie.” „Voor mij was het meteen duidelijk dat ik na de operatie een reconstructie wilde. De plastisch chirurg nam de opties met me door. Ik kon kiezen voor een DIEP-lap waarbij huid en vetcellen uit de buik worden gebruikt, maar dat was een vrij zware operatie. Daarom koos ik uiteindelijk voor een siliconenimplantaat.”

Aanvankelijk was Ilona blij met het resultaat. „Het zag er fantastisch uit, maar het voelde hard en koud. Met de jaren werd ik er steeds minder blij mee. Toen ik naar mijn plastisch chirurg terugging, vertelde zij me over de Breast-studie: een wetenschappelijk onderzoek naar de ontwikkeling van een reconstructie van een hele borst met behulp van lipofilling. Ik heb geen moment getwijfeld. Ik wilde af van die ’bal’ in mijn borst.”

Ilona kwam bij het Alexander Monro Ziekenhuis (AMZ) terecht, een ziekenhuis gespecialiseerd in borst(kanker)zorg en borstreconstructies. Nadat ze geschikt werd bevonden om aan de trial mee te doen, kon ze in april vorig jaar met de behandeling starten. Eerst werden de protheses verwijderd. Vervolgens volgde de eerste vulling met vetcellen die uit haar buik, benen en heupen werden weggezogen. „De eerste weken voelde alles wat beurs”, vertelt Ilona. „Om de pijn en zwelling tegen
te gaan, moest ik een drukpak dragen. Maar eerlijk gezegd viel het ongemak me reuze mee.”

Een nadeel van de lipofillingmethode is dat er meerdere behandelingen nodig zijn. Tussen de behandelingen door zit steeds ongeveer twee maanden. Ilona heeft inmiddels vier vullingen gehad. „In september heb ik een afspraak met mijn chirurg en gaan we kijken welke finishing touch er nog nodig is, maar daarna is het helemaal af. Je moet een beetje geduld hebben, maar dat vond ik het helemaal waard. Het voelt warm en beweegt mee met mijn lichaam. Het voelt alsof ik eindelijk weer twee borsten heb die van mezelf zijn!”

Bijna zes jaar na de diagnose is Ilona blij dat zij deze moeilijke periode kan afsluiten. Implantaten worden doorgaans na een aantal jaar weer vervangen; haar nieuwe borst gaat een leven lang mee. „Natuurlijk blijft de jaarlijkse controle spannend, ik ben me ervan bewust dat de kanker altijd kan terugkomen.” „Maar ik leef niet met angst en geniet juist van het leven. Ik ben dankbaar dat de ontwikkelingen binnen de borstkankerzorg zo snel gaan. Vijf jaar geleden was het nog niet mogelijk
om een hele borst met lichaamseigen weefsel via lipofilling te maken en kijk nu!”

Ilona hoopt dat deze optie binnenkort beschikbaar komt voor alle vrouwen die borstkanker hebben gehad en die over een reconstructie nadenken. „Dat gun ik iedereen. Hoewel het nooit meer hetzelfde wordt als de borst die je van Moeder Natuur hebt gekregen, komt dit behoorlijk in de richting.” Een volledige borstreconstructie met lichaamseigen weefsel: deze revolutionaire operatietechniek wordt binnenkort hopelijk toegevoegd aan het palet aan mogelijkheden na een amputatie. Ilona (57) is dolgelukkig met haar ’bijna-echte borst’.

Extra keuzemogelijkheid

De eerste resultaten van de nationale Breast Trial, gecoördineerd vanuit het Maastricht UMC, zijn veelbelovend. In verschillende Nederlandse ziekenhuizen kregen patiënten een reconstructie met behulp van lipofilling. Het Alexander Monro Ziekenhuis kreeg hiertoe zelfs bezoek van Dr. Khouri,
wereldwijd dé expert op het gebied van deze techniek.

Marjolein de Jong, bestuurder van het AMZ: „De vraag naar reconstructies met lichaamseigen weefsel neemt toe. Daarom is het ongekend belangrijk dat deze optie voor volledige reconstructie met de lipofillingtechniek beschikbaar komt naast de bestaande opties met lichaamseigen weefsel.” Zij benadrukt dat ze niet verwacht dat lipofilling bestaande methodes zal vervangen. „Het is ook niet voor iedereen de beste oplossing. Implantaten zullen altijd een relevante plek blijven houden. Wereldwijd zijn er heel goede en veilige borstprothesen. Sommige vrouwen geven hier niet de voorkeur aan of ervaren naderhand toch klachten. Veel vrouwen stellen dat een borstreconstructie bijdraagt aan de kwaliteit van leven. Die wens willen we respecteren door de keuzemogelijkheden zo breed mogelijk te maken.”

Persbericht Alexander Monro Ziekenhuis en TBWA\NEBOKO winnen met Borstkanker Alfabet prestigieuze award tijdens Cannes Lions Festival

Persbericht Alexander Monro Ziekenhuis en TBWA\NEBOKO winnen met Borstkanker Alfabet prestigieuze award tijdens Cannes Lions Festival

BILTHOVEN – Het Alexander Monro Ziekenhuis en TBWA\NEBOKO hebben een Bronzen Leeuw
gewonnen tijdens het prestigieuze, internationale ‘Cannes Lions’ festival in Cannes met het
 Borstkanker Alfabet. Het Borstkanker Alfabet is onderdeel van de campagne ‘Ken je borsten’ en
brengt op een heldere en aansprekende manier 26 symptomen en factoren in beeld met
betrekking tot borstkanker om de awareness rondom vroege ontdekking van deze ziekte te
vergroten.

Tijdens het Cannes Lions festival worden de beste campagnes en reclames wereldwijd bekroond met
een gouden, zilveren of bronzen leeuw. Om kans te maken op een van deze felbegeerde awards
moet je eerst een nominatie in de wacht slepen. ‘De kans dat je wordt genomineerd is zo ontzettend
klein dat we al ongekend trots waren toen bleek dat het Borstkanker Alfabet in drie categorieën was
genomineerd uit de ruim 26.000 inzendingen. Dat je vervolgens ook nog een bronzen award wint is
uitzonderlijk, belangrijk en fantastisch. Het grote doel van de mooie samenwerking tussen
TBWA\NEBOKO en het Alexander Monro Ziekenhuis met het Borstkanker Alfabet is natuurlijk het
vergroten van de awareness rondom de vroege symptomen van borstkanker. Vroege herkenning
redt levens. Zo lang er nog ruim 3.000 vrouwen overlijden aan deze ziekte per jaar in Nederland, dat
zijn er gemiddeld 9 per dag, blijft het belangrijk om kennis over vroege herkenning te verspreiden.
Het winnen van deze grote award draagt hieraan bij en geeft deze awareness en de urgentie van
vroegdetectie een boost’, aldus Marjolein de Jong, bestuurder van het in borst(kanker)zorg
gespecialiseerde Alexander Monro Ziekenhuis.

De inzending is hier te bekijken: https://youtu.be/hPVRMRoiO_I?si=qSgT7M2A2tBbmlsr.

TBWA\NEBOKO en het Alexander Monro Ziekenhuis werkten voor het Borstkanker Alfabet samen
met Ovide Agency, EssenceMediacom en de Stichting Breast Care Foundation. Recent viel het
Borstkanker Alfabet ook meerdere keren in de prijzen tijdens de uitreikingen van de ADCN (The
Dutch Creativity) awards en de SAN Accent (Stichting Adverteerdersjury Nederland) awards. ‘Met
elkaar hebben we de awareness met betrekking tot vroegdetectie van borstkanker verder vergroot.
Maar we zijn er nog lang niet. Nog steeds kent 84% van de vrouwen de 12 meest voorkomende
symptomen van borstkanker niet en is bovendien niet op de hoogte van het feit dat je de meeste
symptomen kunt zien aan je borsten en niet altijd kunt voelen. Daarbij checkt ruim 1 op de 5
vrouwen haar borsten überhaupt niet. We hebben dus nog een flinke weg te gaan’, geeft De Jong
aan.

Over borstkanker
Borstkanker is al jaren de meest voorkomende vorm van kanker bij vrouwen. Elk jaar wordt in
Nederland bij ruim 18.000 vrouwen borstkanker (inclusief voorloperstadium) geconstateerd. Dat
betekent dat 1 op de 7 vrouwen borstkanker ontwikkelt. Ook krijgen ieder jaar ruim 130 mannen de
diagnose. 20-25% van de nieuwe patiënten is jonger dan 50 jaar. Jaarlijks sterven er nog altijd ruim
3.000 vrouwen aan borstkanker; dat zijn er gemiddeld 9 per dag.

Over het Alexander Monro Ziekenhuis
Het AMZ is hét landelijke en voor iedereen toegankelijke gespecialiseerde ziekenhuis voor het
diagnosticeren en behandelen van borstkanker, goedaardige borstaandoeningen, erfelijke aanleg,

familiair verhoogd risico, second opinions en vervolgtrajecten vanuit het bevolkingsonderzoek. Het
Alexander Monro Ziekenhuis kenmerkt zich door: Snel duidelijkheid, gespecialiseerde excellente
borst(kanker)zorg, expert in second opinions, persoonlijke aandacht en gastvrijheid en focus op
kwaliteit van leven.

 

Voor meer informatie: communicatie@alexandermonro.nl of per tel.: 0640665415

 

Vanaf nu is het vernieuwde patiëntportaal live!

Vanaf nu is het vernieuwde patiëntportaal live!

Het vernieuwde Patiëntportaal bevat een aantal extra functionaliteiten. Via ‘Bestanden’ worden onder andere bestanden ter inzage van externe zorgverleners toegevoegd aan het dossier.

Meer gegevens zijn zelf door u als patiënt aan te passen, waaronder het doorgeven van verhinderingen, zodat hiermee in de planning (indien mogelijk) rekening kan worden gehouden.

Inloggen? Dit gaat net als het vorige portaal via een persoonlijk DigiD.

Gespecialiseerde borstkankerzorg toont betere prognose in laag stadium borstkanker

Gespecialiseerde borstkankerzorg toont betere prognose in laag stadium borstkanker

Opvallende uitkomsten cijfers borstkankerzorg IKNL 

Bilthoven – Cijfers van het Integraal Kankercentrum Nederland (IKNL) in het kader van het tienjarig bestaan van het Alexander Monro Ziekenhuis wijst uit dat gespecialiseerde zorg leidt tot betere resultaten voor de patiënt. Zo is de prognose van patiënten met een laag stadium borstkanker, behandeld in het in borstkankerzorg gespecialiseerde Alexander Monro Ziekenhuis (AMZ), gunstiger dan het Nederlands gemiddelde. Het blijft belangrijk te onderzoeken wat leidt tot deze resultaten. 

Op verzoek van het AMZ presenteert IKNL cijfers uit de Nederlandse kankerregistratie. Het liet daarin  zien welke zorg het AMZ de afgelopen tien jaar heeft geleverd en vergeleek deze met de geleverde borstkankerzorg in het Nederlands gemiddelde. Uit de resultaten blijkt onder andere dat patiënten met laag stadium borstkanker in het AMZ een betere prognose hebben dan gemiddeld in Nederland. Hoewel voor veel factoren gecorrigeerd is, blijft het belangrijk om verder te onderzoeken waar dit verschil door komt. 

Sabine Siesling, hoofdonderzoeker IKNL en hoogleraar Universiteit Twente: ‘Cijfers over prognose zijn, zeker als je een ziekenhuis met een Nederlands gemiddelde vergelijkt, altijd lastig te interpreteren. Dat komt omdat dit van veel factoren afhankelijk is. We zien onder andere dat patiënten in het AMZ gemiddeld jonger zijn en uit een postcodegebied komen met een hogere sociaal economische status. Met deze verschillen hebben we zoveel mogelijk rekening gehouden. Echter zijn er mogelijk meer factoren die we nog niet in beeld hebben en de verschillen kunnen verklaren: bijvoorbeeld de leefstijl of de wensen van de patiënt. Deze hebben we niet allemaal geanalyseerd, omdat die cijfers niet bekend zijn. We zien dat in het AMZ vaker MRI-onderzoek wordt ingezet, er vaker een directe reconstructie wordt gedaan na een borstamputatie en dat vaker voor chemotherapie voordat de operatie plaatsvindt (neo-adjuvant) wordt gekozen. Hierbij worden de richtlijnen gevolgd.’ 

Marjolein de Jong, bestuurder van het Alexander Monro Ziekenhuis: ‘We hadden altijd al een rotsvast vertrouwen dat specialiseren leidt tot de best mogelijke uitkomsten voor de patiënt. Het is geweldig dat de cijfers van IKNL deze kant op wijzen. Het blijft interessant om verder te onderzoeken wat bijdraagt aan deze resultaten. Het onderzoek toont ook het belang aan van transparantie voor de patiënt op het gebied van de borstkankerzorg en überhaupt van de gehele zorg. Het doel blijft dat de patiënt de beste zorg op de juiste plek krijgt.’  

Over borstkanker 

De zorg voor borstkankerpatiënten heeft de afgelopen jaren vooruitgang geboekt. Toch blijft verbetering van de zorg noodzakelijk. Borstkanker is al jaren de meest voorkomende vorm van kanker bij vrouwen. Elk jaar wordt in Nederland bij ruim 17.000 vrouwen borstkanker (inclusief voorloperstadium) geconstateerd. Dat betekent dat ongeveer 1 op de 7 vrouwen borstkanker ontwikkelt. Ook krijgen ieder jaar ruim 100 mannen de diagnose. 20-25% van de nieuwe patiënten is jonger dan 50 jaar. Jaarlijks sterven er nog altijd ruim 3.000 vrouwen aan borstkanker; dat zijn er 9 per dag.  

Over het Alexander Monro Ziekenhuis 

Het AMZ is hét landelijke en voor iedereen toegankelijke gespecialiseerde ziekenhuis voor het diagnosticeren en behandelen van borstkanker, goedaardige borstaandoeningen, erfelijke aanleg, familiair verhoogd risico, second opinions en vervolgtrajecten vanuit het bevolkingsonderzoek. 

Medisch Multidisciplinair Lustrumsymposium

Medisch Multidisciplinair Lustrumsymposium

Medisch multidisciplinair Lustrumsymposium Alexander Monro Ziekenhuis: Highlights borstkanker en 10 jaar gespecialiseerde zorg

PROGRAMMA

08:45 Ontvangst, koffie en registratie
09:15 Aanvang wetenschappelijk symposium
Lunch
17.15 Feestelijke afsluiting met borrel en diner
19.30 
Einde

We zien er naar uit om o.a. de volgende gastsprekers (onder voorbehoud) te verwelkomen (op alfabetische volgorde):

  • Think the other way around; initiële echografie bij lokale borstklachten. Is mammografie nog altijd een must? – Drs. Linda Appelman, radioloog, Alexander Monro Ziekenhuis
  • Update trial results preventive vaccination breastcancer – Prof. Dr. Thomas Budd, Medical Oncologist, Cleveland Clinic, US
  • 10 jaar neo-adjuvante chemotherapie in het Alexander Monro Ziekenhuis – Dr. Monique Crobach, internist oncoloog, Alexander Monro Ziekenhuis
  • AFT: Vet is het nieuwe goud – Drs. Daniëlle Derks, plastisch chirurg, Alexander Monro Ziekenhuis
  • Is het weglaten van de SN bij laag-risico patiënten veilig? – Dr. Frederieke van Duijnhoven, chirurg oncoloog, AvL
  • 10 jaar UMBRELLA – leren van iedere patiënt met borstkanker – Prof. Dr. Sofie Gernaat, associate professor, UMC Utrecht
  • Leefstijl en borstkanker – Drs. Frank Greeven, huisarts en leefstijlarts, Huisartsenpraktijk Vivaldi
  • The benefits of oncoplastic surgery – Mark Ho-Asjoe, Consultant Plastic Surgeon, St Thomas Hospital London, UK
  • Maatwerk van incisie bij skin sparing ablatio – Drs. Marjoleine de Lange, plastisch chirurg, Alexander Monro Ziekenhuis
  • Predictors of postoperative lumpectomy size in breast-conserving surgery in breast cancer patients – Seher Makineli, PhD Candidate Surgical Oncology, UMC Utrecht
  • Borstkanker in het Alexander Monro Ziekenhuis: een overzicht vanuit de Nederlandse Kankerregistratie – Joyce Meijer, PhD Student, IKNL
  • Borstkanker bij ouderen. Behandeling op maat – Prof. Dr. Hans Wildiers, medisch oncoloog, UZ Leuven, België

Accreditatie

Accreditatie is aangevraagd voor alle vakverenigingen

Alexander Monro Ziekenhuis sluit zich aan bij landelijk AYA

Alexander Monro Ziekenhuis sluit zich aan bij landelijk AYA

Foto: AYA zorgteam Alexander Monro Ziekenhuis

‘De levensfase van jongvolwassenen met kanker vraagt om specifieke ondersteuning’

BILTHOVEN – Het Alexander Monro Ziekenhuis is vanaf heden aangesloten bij het landelijk AYA Zorgnetwerk. AYA staat voor ‘Adolescents and Young Adults’. AYA-zorg gaat uit van de vraag: ‘Wie ben jij en wat heb je nodig?’ tijdens en ook na kanker. Het in borstkankerzorg gespecialiseerde ziekenhuis Alexander Monro Ziekenhuis voorziet hiermee in de behoefte aan integrale, leeftijdsspecifieke zorg van jongvolwassenen met kanker in de leeftijd van 18 tot en met 39 jaar.

Sissi Grosfeld, verpleegkundig specialist in het Alexander Monro Ziekenhuis: ‘De levensfase waarin jongvolwassenen met kanker zich bevinden vraagt om specifieke ondersteuning en begeleiding in combinatie met de beste medische zorg. In de praktijk verlenen we deze zorg al sinds de start voor veel jonge vrouwen, een grote groep van de patiënten in ons ziekenhuis. De stap naar het AYA Zorgnetwerk helpt bij het formaliseren en borgen van deze zorg. Een team collega’s is nu opgeleid om deze groep jongeren met kanker, optimaal te begeleiden. Hiermee hoopt het Alexander Monro Ziekenhuis deze groep jongvolwassenen te helpen om in hun kracht te staan en te ondersteunen in het behouden van de regie over het eigen leven.’

Mevrouw Oldeman (30): ‘Ik was nog maar net gestopt met het geven van borstvoeding, toen ik een knobbeltje in mijn borst voelde. Het bleek borstkanker te zijn. Ik heb behandelingen nodig maar met drie jonge kinderen bestaat mijn leven niet alleen uit ziek zijn. Met de persoonlijke benadering in het Alexander Monro Ziekenhuis is er aandacht voor alle bijkomende zaken die de ziekte met zich meebrengt in deze levensfase. Ik vind het fijn dat de zorgprofessionals hier rekening mee houden. Het Alexander Monro Ziekenhuis kijkt naar de mens achter de ziekte.’

Over borstkanker
De zorg voor borstkankerpatiënten heeft de afgelopen jaren vooruitgang geboekt. Toch blijft verbetering van de zorg noodzakelijk. Borstkanker is al jaren de meest voorkomende vorm van kanker bij vrouwen. Elk jaar wordt in Nederland bij ruim 17.000 vrouwen borstkanker (inclusief voorloperstadium) geconstateerd. Dat betekent dat ongeveer 1 op de 7 vrouwen borstkanker ontwikkelt. Bij 5 tot 10% is erfelijke aanleg de oorzaak. 20-25% van de nieuwe patiënten is jonger dan 50 jaar. Jaarlijks sterven er nog altijd 3.000 vrouwen aan borstkanker; dat zijn er 9 per dag.

Over het Alexander Monro Ziekenhuis
Het AMZ is hét gespecialiseerde ziekenhuis met landelijke toegang voor het diagnosticeren en behandelen van borstkanker, goedaardige borstaandoeningen, erfelijke aanleg, familiair verhoogd risico, second opinions en vervolgtrajecten vanuit het bevolkingsonderzoek.

Hoera! Wij bestaan 10 jaar!

Hoera! Wij bestaan 10 jaar!

Het Alexander Monro Ziekenhuis bestaat 10 jaar!

Als landelijk gespecialiseerd ziekenhuis in borstkanker | goedaardige borstaandoeningen | erfelijkheid combineren wij onze unieke visie op patiëntgerichte zorg met hoogwaardige gespecialiseerde medische zorg.

Na 10 jaar delen wij graag een selectie van de mijlpalen met u:

🎀  al 10 jaar uitmuntende medische resultaten geleverd door een top team van bevlogen zorgprofessionals en overige betrokken medewerkers

🎀  toonaangevende expertise in oncoplastische chirurgie/ borstreconstructies

🎀  bewezen expertisecentrum voor (mogelijke) gendragers

🎀 de totstandkoming en steeds verdergaande ontwikkeling en uitbreiding van het integraal zorgplein gericht op aanvullende zorg en het verbeteren en/of behoud van algehele fit- en gezondheid voor / tijdens/ na onze borst(lankerzorg)

🎀 al 10 jaar een plek in de top 10 van ZorgkaartNederland met de hoogste patientwaardering (al 10 jaar gemiddeld een 9.4 of hoger)

🎀 bewezen expertisecentrum voor zowel first- als second opinions

🎀  intensieve verdergaande samenwerking met UMC Utrecht

Hartelijk dank voor uw vertrouwen in ons. Alle vrouwen (en mannen) de beste borst(kanker)zorg bieden – dat blijft ons doel!

Wij houden u gedurende dit lustrumjaar op de hoogte van onze resultaten, komende ontwikkelingen en lustrumactiviteiten. De komende week besteden we in het Alexander Monro Ziekenhuis op verschillende manieren aandacht aan de aftrap van het lustrumjaar.

www.alexandermonro.nl

Een prachtig voorbeeld van focus in de zorg

Een prachtig voorbeeld van focus in de zorg

Minister Kuipers (VWS) bezoekt landelijk Alexander Monro Ziekenhuis voor borstkankerzorg

“Een prachtig voorbeeld van focus in de zorg”

BILTHOVEN – De minister van VWS, Ernst Kuipers, bracht op maandag 3 oktober, in de eerste week van de borstkankermaand, een bezoek aan het in borst(kanker)zorg gespecialiseerde Alexander Monro Ziekenhuis. Naast een verdiepende kennismaking met het Alexander Monro Ziekenhuis werden de resultaten van excellente gespecialiseerde zorg gedeeld en de kracht van focus en volume onderschreven in het belang van de patiënt.

Tijdens het bezoek werd helder uiteengezet en besproken waarom gespecialiseerde zorg en volume het belang van de patiënt zijn, hoe het Alexander Monro Ziekenhuis de visie heeft gerealiseerd, het belang van samenwerken (indien bijdragend voor de patiënt) en werd de toekomstvisie op het zorglandschap toegelicht. Zo werd ook duidelijk dat een hoger volume bijdraagt aan verbetering van kwaliteit en het beheersbaar houden van kosten. Hiertoe moeten nog wel flink wat stappen worden gezet in de volumenorm in Nederland om daar te kunnen komen. Minister Kuipers gaf een duidelijke blijk van herkenning van de inhoud en de onderwerpen. De getoonde resultaten en de visie sluiten aan bij de ambities uit het Integraal Zorgakkoord.

Tijdens een inspiratierondleiding langs het zorgpad in het Alexander Monro Ziekenhuis werd stil gestaan bij alle unieke momenten in de zorg voor patiënten. Van de persoonlijke ontvangst, de polikamers met namen van sterke vrouwen en ronde tafels, de samenhangende multidisciplinaire werkwijze tot de gestroomlijnde procesgang van diagnose tot behandeling. En vooral ook bij het belang van de expertise en persoonlijke aandacht van alle bevlogen medewerkers.

Dankzij de gespecialiseerde werkwijze heeft het Alexander Monro Ziekenhuis kunnen laten zien dat er door focus en specialisatie excellente resultaten worden geleverd door experts die zich volledig toewijden aan de borstkankerzorg. Excellente zorg begint bij de meest zorgvuldige en volledige diagnose. Pas dan is er vanaf de start een optimaal behandelplan en kunnen de juiste behandelingen op elkaar worden afgestemd. Ook laat de patiëntwaardering zien, met al 9 jaar een 9,5 gemiddeld op ZorgkaartNederland, dat expertise in combinatie met de klantreis zeer bepalend en bijdragend zijn voor de totale kwaliteit. Alles moet in harmonie zijn met elkaar: de kwaliteit, de mensen, het gedrag en de omgeving. Verder werd duidelijk dat een gespecialiseerde werkwijze, aandacht voor preventie en de juiste en tijdige inzet van aanvullende zorg kunnen bijdragen aan het betaalbaar houden van de zorg.

Minister Kuipers: ‘Het Alexander Monro Ziekenhuis is een prachtig voorbeeld van hoe we de best mogelijke zorg beschikbaar houden door het aanbrengen van focus in de zorg en door nauwe samenwerking met zorgpartners. Specialisatie leidt ertoe dat patiënten goede zorg krijgen van ervaren artsen en verpleegkundigen, in een omgeving die er helemaal op is gericht om de patiënten en hun naasten zo goed mogelijk te helpen.’

Marjolein de Jong, bestuurder Alexander Monro Ziekenhuis: ‘Naast de mooie resultaten, hebben we ook gesproken over barrières die wij ervaren. Zo hebben we de minister gevraagd om met ons na te denken hoe we patiënten met behulp van de huisarts bewuster kunnen laten kiezen voor de zorg die zij nodig hebben en hen te informeren over de optie van een second opinion. Om de zorg toekomstbestendig te maken en de juiste zorg op de juiste plek te krijgen, moeten nog veel stappen worden gezet. Dit vraagt van alle partijen de nodige inzet en keuzes in het belang van de patiënt. We gaan hierover verder in gesprek met elkaar.’

Over borstkanker
De zorg voor borstkankerpatiënten heeft de afgelopen jaren vooruitgang geboekt. Toch blijft verbetering van de zorg noodzakelijk. Borstkanker is al jaren de meest voorkomende vorm van kanker bij vrouwen. Elk jaar wordt in Nederland bij ruim 17.000 vrouwen borstkanker (inclusief voorloperstadium) geconstateerd. Dat betekent dat ongeveer 1 op de 7 vrouwen borstkanker ontwikkelt. Ook krijgen ieder jaar ruim 100 mannen de diagnose. 20-25% van de nieuwe patiënten is jonger dan 50 jaar. Jaarlijks sterven er nog altijd ruim 3.000 vrouwen aan borstkanker; dat zijn er 9 per dag.  

Over het Alexander Monro Ziekenhuis
Het AMZ is hét landelijke en voor iedereen toegankelijke gespecialiseerde ziekenhuis voor het diagnosticeren en behandelen van borstkanker, goedaardige borstaandoeningen, erfelijke aanleg, familiair verhoogd risico, second opinions en vervolgtrajecten vanuit het bevolkingsonderzoek.

Een goede klantreis

Een goede klantreis

Een goede klantreis

“Alles wat een klant meemaakt in harmonie met elkaar”

“Zo goed voor je klanten zorgen, dat ze zich gezien en gehoord voeren vanaf het moment dat ze contact opnemen, totdat ze weer weggaan.” Dat is hoe Marjolein de Jong een klantreis beschrijft. “Belangrijk is dat iemand zich nooit teveel voelt. Dat hij of zij er mag zijn en dat je als organisatie respect hebt voor alle soorten wensen en mensen.” De Jong, voormalig oncologisch chirurg, is bestuurder van het Alexander Monro Ziekenhuis in Bilthoven. Ze is belast met de portefeuilles zorg, kwaliteit, veiligheid, marketing & communicatie en externe relaties van het in borstkankerzorg gespecialiseerde ziekenhuis. 

Dit artikel is integraal geplaatst op Vakblad C (zie hier)

De Jong had als chirurg diverse ideeën over hoe je borstkankerzorg naar een hoger niveau zou kunnen tillen en gespecialiseerde zorg verder zou kunnen ontwikkelen. Na de oprichting van Breast Care Nederland vervolgt ze haar missie in het Alexander Monro Ziekenhuis, waar de klantreis tot in detail uitgedacht en uitgevoerd is.

Durven kiezen

De Jong gelooft erin dat een bevlogen en betrokken team, dat zich binnen één instelling specialiseert in één aandoening, ervoor zorgt dat je heel goed wordt. Het liefst rolt De Jong deze manier van (borstkanker)zorg uit op meer plekken in Nederland. “Gespecialiseerde zorg geeft veel vertrouwen en betere diagnoses. Iedereen in dit ziekenhuis is uiterst bekwaam op het gebied van borstkanker. Daarnaast dragen gastvrijheid en klantbeleving bij aan de kwaliteit van leven in een moeilijke periode.”

Kritieke momenten

Kleine gebaren hebben vaak een enorme betekenis, maken een groot verschil, vindt De Jong. “Zoek naar het kritieke moment waar je zeker indruk wilt maken op je klant, waar je wilt laten zien dat je meedenkt. Dat hoeft niet duur en ingewikkeld te zijn.” Een van de eerste dingen waar een patiënt met borstkanker mee te maken krijgt is het maken van een foto. Een spannend moment, waarbij je je moet uitkleden en dan naar de fotokamer loopt. “Alle vrouwen krijgen van ons een roze omslagdoek, die op dat zeer kwetsbare moment een beetje ondersteuning geeft en privacy biedt.”

Klantreis start bij eerste contact

De klantreis van het Alexander Monro Ziekenhuis begint al bij binnenkomst. Er is geen balie waar je eerst je geboortedatum noemt, maar een vriendelijke medewerker achter een ronde tafel die weet wie je bent. “Die ronde tafels vind je in het hele ziekenhuis. Ze helpen om naast de patiënt te zitten en ruimte te bieden aan dierbaren. Maar vooral om een gesprek met de patiënt te voeren, echt te luisteren en de juiste aandacht te geven. Je komt hier niet voor je plezier. Onze medewerkers voelen perfect aan hoe iemand zich voelt bij binnenkomst. De ontvangst is vriendelijk, behulpzaam en vol begrip. Patiënten kunnen bang, zenuwachtig of zelfs boos zijn. De dokter haalt zijn patiënt daarom zelf op uit de wachtruimte, noemt haar bij naam en maakt het persoonlijk, met respect voor de privacy.” De Jong benoemt dat iedere medewerker oog heeft voor de wensen van de klant: “Soms bestaan er keuzes voor een behandeltraject. We leggen geen behandeling op, maar beslissen samen met de patiënt wat het beste is en wat het beste bij de patiënt past. Ook als een patiënt echt wil afwijken van het medische advies laten we iemand niet zo maar vallen, maar doen de collega’s er alles aan om met de patiënt zo goed mogelijk tot de beste route te komen.” Die behandeling wordt uitgevoerd door multidisciplinaire teams: samenhangende teams die volcontinu samenwerken, de hele dag met elkaar in contact staan en op de hoogte zijn van elkaars wensen en die van de patiënt. “De teambekwaamheid is heel hoog, patiënten merken en waarderen dat. Dat zien we bijvoorbeeld terug in de hoge cijfers die we van patiënten ontvangen via verschillende toets- en meetmomenten.”

Oog voor omgeving

De Jong vervolgt: “Ook de omgeving doet ertoe. Het hele ziekenhuis heeft een warme uitstraling. Geen kale linoleumvloeren, maar een vloer met een warme uitstraling van hout. Geen steriele banken in de wachtkamer, maar een warme, kleurrijke ruimte waar je zelf kunt kiezen hoe je wacht: staand, zittend op een stoel of stoffen bank. De polikamers hebben geen nummers, maar namen van sterke vrouwen met daarbij behorende afbeeldingen. Dat geeft hen kracht.” Veel patiënten krijgen chemotherapie. Een lange behandeling, en een belangrijke plek in de klantreis van het Alexander Monro Ziekenhuis, vertelt De Jong: “We betrekken de patiënt en haar dierbaren in het traject. De ruimte is wederom warm en kleurrijk ingericht, met een goede stoel voor de patiënt en voor haar dierbare. Wanneer een patiënt na een operatie blijft overnachten is er ook een bed voor de dierbare. Voor directe steun, hulp bij bepaalde vragen en door de nabijheid kan de dierbare goed volgen hoe het is gegaan en welke verzorging er thuis eventueel nog nodig is.”

Input van de klanten zelf

De hele klantreis is van begin tot eind uitgedacht en doorgevoerd. “We kijken continu naar hoe we met elkaar zo klantgericht mogelijk kunnen zijn in alle stappen die een patiënt in dit ziekenhuis doorloopt. Tijdens het ontstaan van het ziekenhuis zijn er ruim honderd patiënten, klanten, betrokken om te komen tot de juiste keuzes. Zij vertelden wat voor hen belangrijk was, waar we het verschil konden maken. Maar ook de wensen en behoeften van de professionals die hier in het ziekenhuis werken zijn en worden meegenomen voor een zo goed mogelijke patiëntenzorg. De kracht van een goede klantreis is dat alles wat de klant meemaakt met elkaar in harmonie is. De eerste en laatste minuten zijn daarin het meest kritiek. Zorg dat er niet één ding excellent is en dat je een paar minuten later een onvoldoende scoort. Hoewel de facilitaire randvoorwaarden goed moeten zijn, gaat het om het gedrag van medewerkers dat in harmonie is met de omgeving.”

Medewerkers van het ziekenhuis krijgen continu feedback van patiënten, dierbaren en collega’s. De Jong: “We evalueren en sturen bij. Het mooiste is als we – door de ogen van de klant kijkend – proactief verbeteren. Tegelijkertijd reageren we ook achteraf op feedback, niet alles is te voorzien. En eerlijk is eerlijk: niet alles kan, maar dat leggen we dan op een eerlijke en empathische manier uit.” Veel negatieve feedback komt er overigens niet, het ziekenhuis heeft een hoge patiëntenwaardering op ZorgKaart Nederland. Klanten noemen het ziekenhuis een ‘warm bad’, zijn vol lof over de zorg, voelen zich echt gehoord door de vriendelijke en betrokken medewerkers en geven aan dat de omgeving de spanning verzacht. “Die recensies bevestigen dat onze klantreis goed is voor de patiënten. Waardering is voor onze medewerkers ook een motivatie om deze aanpak voort te zetten. Tegelijkertijd zijn de verwachtingen daarmee heel hoog.”

“Niet alles kan, maar dat leggen we dan op een eerlijke en empathische manier uit”

Toch staat De Jong daar niet lang bij stil. “De mensen zijn de succesfactor van de klantreis van het ziekenhuis”, zegt ze. “Gedrag bepaalt voor een groot deel het succes. Durf ook bij je eigen klantreis kritisch te zijn, lef te tonen en dingen anders te doen. Kijk daarbij niet alleen naar de mening van anderen, wees ook kritisch naar jezelf en je omgeving.” Wie zijn eigen klantreis succesvol wil doorvoeren neemt volgens De Jong afscheid van zoveel mogelijk concessies. “Begin met dromen, kijk hoe je die kunt waarmaken en ga dan aan de slag vanuit de gedachte hoe het wél kan. Genius is the idea, impact comes from action.”

Revolutionaire borstreconstructie

Revolutionaire borstreconstructie

Lichaamseigen weefsel voor natuurlijk gevoel

Een volledige borstreconstructie met lichaamseigen weefsel: deze revolutionaire operatietechniek wordt binnenkort hopelijk toegevoegd aan het palet aan mogelijkheden na een amputatie. Ilona (57) is dolgelukkig met haar ’bijna-echte borst’.

Dit artikel is integraal geplaatst op Telegraaf (zie hier)

’In 2016, het jaar dat ik 50 werd, kreeg ik mijn eerste uitnodiging voor het bevolkingsonderzoek borstkanker”, vertelt Ilona. „Het bleek meteen niet goed. Voordat ik het wist, zat ik in het traject van chemokuren en een borstamputatie.” „Voor mij was het meteen duidelijk dat ik na de operatie een reconstructie wilde. De plastisch chirurg nam de opties met me door. Ik kon kiezen voor een DIEP-lap waarbij huid en vetcellen uit de buik worden gebruikt, maar dat was een vrij zware operatie. Daarom koos ik uiteindelijk voor een siliconenimplantaat.”

Aanvankelijk was Ilona blij met het resultaat. „Het zag er fantastisch uit, maar het voelde hard en koud. Met de jaren werd ik er steeds minder blij mee. Toen ik naar mijn plastisch chirurg terugging, vertelde zij me over de Breast-studie: een wetenschappelijk onderzoek naar de ontwikkeling van een reconstructie van een hele borst met behulp van lipofilling. Ik heb geen moment getwijfeld. Ik wilde af van die ’bal’ in mijn borst.”

Ilona kwam bij het Alexander Monro Ziekenhuis (AMZ) terecht, een ziekenhuis gespecialiseerd in borst(kanker)zorg en borstreconstructies. Nadat ze geschikt werd bevonden om aan de trial mee te doen, kon ze in april vorig jaar met de behandeling starten. Eerst werden de protheses verwijderd. Vervolgens volgde de eerste vulling met vetcellen die uit haar buik, benen en heupen werden weggezogen. „De eerste weken voelde alles wat beurs”, vertelt Ilona. „Om de pijn en zwelling tegen
te gaan, moest ik een drukpak dragen. Maar eerlijk gezegd viel het ongemak me reuze mee.”

Een nadeel van de lipofillingmethode is dat er meerdere behandelingen nodig zijn. Tussen de behandelingen door zit steeds ongeveer twee maanden. Ilona heeft inmiddels vier vullingen gehad. „In september heb ik een afspraak met mijn chirurg en gaan we kijken welke finishing touch er nog nodig is, maar daarna is het helemaal af. Je moet een beetje geduld hebben, maar dat vond ik het helemaal waard. Het voelt warm en beweegt mee met mijn lichaam. Het voelt alsof ik eindelijk weer twee borsten heb die van mezelf zijn!”

Bijna zes jaar na de diagnose is Ilona blij dat zij deze moeilijke periode kan afsluiten. Implantaten worden doorgaans na een aantal jaar weer vervangen; haar nieuwe borst gaat een leven lang mee. „Natuurlijk blijft de jaarlijkse controle spannend, ik ben me ervan bewust dat de kanker altijd kan terugkomen.” „Maar ik leef niet met angst en geniet juist van het leven. Ik ben dankbaar dat de ontwikkelingen binnen de borstkankerzorg zo snel gaan. Vijf jaar geleden was het nog niet mogelijk
om een hele borst met lichaamseigen weefsel via lipofilling te maken en kijk nu!”

Ilona hoopt dat deze optie binnenkort beschikbaar komt voor alle vrouwen die borstkanker hebben gehad en die over een reconstructie nadenken. „Dat gun ik iedereen. Hoewel het nooit meer hetzelfde wordt als de borst die je van Moeder Natuur hebt gekregen, komt dit behoorlijk in de richting.” Een volledige borstreconstructie met lichaamseigen weefsel: deze revolutionaire operatietechniek wordt binnenkort hopelijk toegevoegd aan het palet aan mogelijkheden na een amputatie. Ilona (57) is dolgelukkig met haar ’bijna-echte borst’.

Extra keuzemogelijkheid

De eerste resultaten van de nationale Breast Trial, gecoördineerd vanuit het Maastricht UMC, zijn veelbelovend. In verschillende Nederlandse ziekenhuizen kregen patiënten een reconstructie met behulp van lipofilling. Het Alexander Monro Ziekenhuis kreeg hiertoe zelfs bezoek van Dr. Khouri,
wereldwijd dé expert op het gebied van deze techniek.

Marjolein de Jong, bestuurder van het AMZ: „De vraag naar reconstructies met lichaamseigen weefsel neemt toe. Daarom is het ongekend belangrijk dat deze optie voor volledige reconstructie met de lipofillingtechniek beschikbaar komt naast de bestaande opties met lichaamseigen weefsel.” Zij benadrukt dat ze niet verwacht dat lipofilling bestaande methodes zal vervangen. „Het is ook niet voor iedereen de beste oplossing. Implantaten zullen altijd een relevante plek blijven houden. Wereldwijd zijn er heel goede en veilige borstprothesen. Sommige vrouwen geven hier niet de voorkeur aan of ervaren naderhand toch klachten. Veel vrouwen stellen dat een borstreconstructie bijdraagt aan de kwaliteit van leven. Die wens willen we respecteren door de keuzemogelijkheden zo breed mogelijk te maken.”

Persbericht Alexander Monro Ziekenhuis en TBWA\NEBOKO winnen met Borstkanker Alfabet prestigieuze award tijdens Cannes Lions Festival

Persbericht Alexander Monro Ziekenhuis en TBWA\NEBOKO winnen met Borstkanker Alfabet prestigieuze award tijdens Cannes Lions Festival

BILTHOVEN – Het Alexander Monro Ziekenhuis en TBWA\NEBOKO hebben een Bronzen Leeuw
gewonnen tijdens het prestigieuze, internationale ‘Cannes Lions’ festival in Cannes met het
 Borstkanker Alfabet. Het Borstkanker Alfabet is onderdeel van de campagne ‘Ken je borsten’ en
brengt op een heldere en aansprekende manier 26 symptomen en factoren in beeld met
betrekking tot borstkanker om de awareness rondom vroege ontdekking van deze ziekte te
vergroten.

Tijdens het Cannes Lions festival worden de beste campagnes en reclames wereldwijd bekroond met
een gouden, zilveren of bronzen leeuw. Om kans te maken op een van deze felbegeerde awards
moet je eerst een nominatie in de wacht slepen. ‘De kans dat je wordt genomineerd is zo ontzettend
klein dat we al ongekend trots waren toen bleek dat het Borstkanker Alfabet in drie categorieën was
genomineerd uit de ruim 26.000 inzendingen. Dat je vervolgens ook nog een bronzen award wint is
uitzonderlijk, belangrijk en fantastisch. Het grote doel van de mooie samenwerking tussen
TBWA\NEBOKO en het Alexander Monro Ziekenhuis met het Borstkanker Alfabet is natuurlijk het
vergroten van de awareness rondom de vroege symptomen van borstkanker. Vroege herkenning
redt levens. Zo lang er nog ruim 3.000 vrouwen overlijden aan deze ziekte per jaar in Nederland, dat
zijn er gemiddeld 9 per dag, blijft het belangrijk om kennis over vroege herkenning te verspreiden.
Het winnen van deze grote award draagt hieraan bij en geeft deze awareness en de urgentie van
vroegdetectie een boost’, aldus Marjolein de Jong, bestuurder van het in borst(kanker)zorg
gespecialiseerde Alexander Monro Ziekenhuis.

De inzending is hier te bekijken: https://youtu.be/hPVRMRoiO_I?si=qSgT7M2A2tBbmlsr.

TBWA\NEBOKO en het Alexander Monro Ziekenhuis werkten voor het Borstkanker Alfabet samen
met Ovide Agency, EssenceMediacom en de Stichting Breast Care Foundation. Recent viel het
Borstkanker Alfabet ook meerdere keren in de prijzen tijdens de uitreikingen van de ADCN (The
Dutch Creativity) awards en de SAN Accent (Stichting Adverteerdersjury Nederland) awards. ‘Met
elkaar hebben we de awareness met betrekking tot vroegdetectie van borstkanker verder vergroot.
Maar we zijn er nog lang niet. Nog steeds kent 84% van de vrouwen de 12 meest voorkomende
symptomen van borstkanker niet en is bovendien niet op de hoogte van het feit dat je de meeste
symptomen kunt zien aan je borsten en niet altijd kunt voelen. Daarbij checkt ruim 1 op de 5
vrouwen haar borsten überhaupt niet. We hebben dus nog een flinke weg te gaan’, geeft De Jong
aan.

Over borstkanker
Borstkanker is al jaren de meest voorkomende vorm van kanker bij vrouwen. Elk jaar wordt in
Nederland bij ruim 18.000 vrouwen borstkanker (inclusief voorloperstadium) geconstateerd. Dat
betekent dat 1 op de 7 vrouwen borstkanker ontwikkelt. Ook krijgen ieder jaar ruim 130 mannen de
diagnose. 20-25% van de nieuwe patiënten is jonger dan 50 jaar. Jaarlijks sterven er nog altijd ruim
3.000 vrouwen aan borstkanker; dat zijn er gemiddeld 9 per dag.

Over het Alexander Monro Ziekenhuis
Het AMZ is hét landelijke en voor iedereen toegankelijke gespecialiseerde ziekenhuis voor het
diagnosticeren en behandelen van borstkanker, goedaardige borstaandoeningen, erfelijke aanleg,

familiair verhoogd risico, second opinions en vervolgtrajecten vanuit het bevolkingsonderzoek. Het
Alexander Monro Ziekenhuis kenmerkt zich door: Snel duidelijkheid, gespecialiseerde excellente
borst(kanker)zorg, expert in second opinions, persoonlijke aandacht en gastvrijheid en focus op
kwaliteit van leven.

 

Voor meer informatie: communicatie@alexandermonro.nl of per tel.: 0640665415

 

Vanaf nu is het vernieuwde patiëntportaal live!

Vanaf nu is het vernieuwde patiëntportaal live!

Het vernieuwde Patiëntportaal bevat een aantal extra functionaliteiten. Via ‘Bestanden’ worden onder andere bestanden ter inzage van externe zorgverleners toegevoegd aan het dossier.

Meer gegevens zijn zelf door u als patiënt aan te passen, waaronder het doorgeven van verhinderingen, zodat hiermee in de planning (indien mogelijk) rekening kan worden gehouden.

Inloggen? Dit gaat net als het vorige portaal via een persoonlijk DigiD.

Gespecialiseerde borstkankerzorg toont betere prognose in laag stadium borstkanker

Gespecialiseerde borstkankerzorg toont betere prognose in laag stadium borstkanker

Opvallende uitkomsten cijfers borstkankerzorg IKNL 

Bilthoven – Cijfers van het Integraal Kankercentrum Nederland (IKNL) in het kader van het tienjarig bestaan van het Alexander Monro Ziekenhuis wijst uit dat gespecialiseerde zorg leidt tot betere resultaten voor de patiënt. Zo is de prognose van patiënten met een laag stadium borstkanker, behandeld in het in borstkankerzorg gespecialiseerde Alexander Monro Ziekenhuis (AMZ), gunstiger dan het Nederlands gemiddelde. Het blijft belangrijk te onderzoeken wat leidt tot deze resultaten. 

Op verzoek van het AMZ presenteert IKNL cijfers uit de Nederlandse kankerregistratie. Het liet daarin  zien welke zorg het AMZ de afgelopen tien jaar heeft geleverd en vergeleek deze met de geleverde borstkankerzorg in het Nederlands gemiddelde. Uit de resultaten blijkt onder andere dat patiënten met laag stadium borstkanker in het AMZ een betere prognose hebben dan gemiddeld in Nederland. Hoewel voor veel factoren gecorrigeerd is, blijft het belangrijk om verder te onderzoeken waar dit verschil door komt. 

Sabine Siesling, hoofdonderzoeker IKNL en hoogleraar Universiteit Twente: ‘Cijfers over prognose zijn, zeker als je een ziekenhuis met een Nederlands gemiddelde vergelijkt, altijd lastig te interpreteren. Dat komt omdat dit van veel factoren afhankelijk is. We zien onder andere dat patiënten in het AMZ gemiddeld jonger zijn en uit een postcodegebied komen met een hogere sociaal economische status. Met deze verschillen hebben we zoveel mogelijk rekening gehouden. Echter zijn er mogelijk meer factoren die we nog niet in beeld hebben en de verschillen kunnen verklaren: bijvoorbeeld de leefstijl of de wensen van de patiënt. Deze hebben we niet allemaal geanalyseerd, omdat die cijfers niet bekend zijn. We zien dat in het AMZ vaker MRI-onderzoek wordt ingezet, er vaker een directe reconstructie wordt gedaan na een borstamputatie en dat vaker voor chemotherapie voordat de operatie plaatsvindt (neo-adjuvant) wordt gekozen. Hierbij worden de richtlijnen gevolgd.’ 

Marjolein de Jong, bestuurder van het Alexander Monro Ziekenhuis: ‘We hadden altijd al een rotsvast vertrouwen dat specialiseren leidt tot de best mogelijke uitkomsten voor de patiënt. Het is geweldig dat de cijfers van IKNL deze kant op wijzen. Het blijft interessant om verder te onderzoeken wat bijdraagt aan deze resultaten. Het onderzoek toont ook het belang aan van transparantie voor de patiënt op het gebied van de borstkankerzorg en überhaupt van de gehele zorg. Het doel blijft dat de patiënt de beste zorg op de juiste plek krijgt.’  

Over borstkanker 

De zorg voor borstkankerpatiënten heeft de afgelopen jaren vooruitgang geboekt. Toch blijft verbetering van de zorg noodzakelijk. Borstkanker is al jaren de meest voorkomende vorm van kanker bij vrouwen. Elk jaar wordt in Nederland bij ruim 17.000 vrouwen borstkanker (inclusief voorloperstadium) geconstateerd. Dat betekent dat ongeveer 1 op de 7 vrouwen borstkanker ontwikkelt. Ook krijgen ieder jaar ruim 100 mannen de diagnose. 20-25% van de nieuwe patiënten is jonger dan 50 jaar. Jaarlijks sterven er nog altijd ruim 3.000 vrouwen aan borstkanker; dat zijn er 9 per dag.  

Over het Alexander Monro Ziekenhuis 

Het AMZ is hét landelijke en voor iedereen toegankelijke gespecialiseerde ziekenhuis voor het diagnosticeren en behandelen van borstkanker, goedaardige borstaandoeningen, erfelijke aanleg, familiair verhoogd risico, second opinions en vervolgtrajecten vanuit het bevolkingsonderzoek. 

Medisch Multidisciplinair Lustrumsymposium

Medisch Multidisciplinair Lustrumsymposium

Medisch multidisciplinair Lustrumsymposium Alexander Monro Ziekenhuis: Highlights borstkanker en 10 jaar gespecialiseerde zorg

PROGRAMMA

08:45 Ontvangst, koffie en registratie
09:15 Aanvang wetenschappelijk symposium
Lunch
17.15 Feestelijke afsluiting met borrel en diner
19.30 
Einde

We zien er naar uit om o.a. de volgende gastsprekers (onder voorbehoud) te verwelkomen (op alfabetische volgorde):

  • Think the other way around; initiële echografie bij lokale borstklachten. Is mammografie nog altijd een must? – Drs. Linda Appelman, radioloog, Alexander Monro Ziekenhuis
  • Update trial results preventive vaccination breastcancer – Prof. Dr. Thomas Budd, Medical Oncologist, Cleveland Clinic, US
  • 10 jaar neo-adjuvante chemotherapie in het Alexander Monro Ziekenhuis – Dr. Monique Crobach, internist oncoloog, Alexander Monro Ziekenhuis
  • AFT: Vet is het nieuwe goud – Drs. Daniëlle Derks, plastisch chirurg, Alexander Monro Ziekenhuis
  • Is het weglaten van de SN bij laag-risico patiënten veilig? – Dr. Frederieke van Duijnhoven, chirurg oncoloog, AvL
  • 10 jaar UMBRELLA – leren van iedere patiënt met borstkanker – Prof. Dr. Sofie Gernaat, associate professor, UMC Utrecht
  • Leefstijl en borstkanker – Drs. Frank Greeven, huisarts en leefstijlarts, Huisartsenpraktijk Vivaldi
  • The benefits of oncoplastic surgery – Mark Ho-Asjoe, Consultant Plastic Surgeon, St Thomas Hospital London, UK
  • Maatwerk van incisie bij skin sparing ablatio – Drs. Marjoleine de Lange, plastisch chirurg, Alexander Monro Ziekenhuis
  • Predictors of postoperative lumpectomy size in breast-conserving surgery in breast cancer patients – Seher Makineli, PhD Candidate Surgical Oncology, UMC Utrecht
  • Borstkanker in het Alexander Monro Ziekenhuis: een overzicht vanuit de Nederlandse Kankerregistratie – Joyce Meijer, PhD Student, IKNL
  • Borstkanker bij ouderen. Behandeling op maat – Prof. Dr. Hans Wildiers, medisch oncoloog, UZ Leuven, België

Accreditatie

Accreditatie is aangevraagd voor alle vakverenigingen

Alexander Monro Ziekenhuis sluit zich aan bij landelijk AYA

Alexander Monro Ziekenhuis sluit zich aan bij landelijk AYA

Foto: AYA zorgteam Alexander Monro Ziekenhuis

‘De levensfase van jongvolwassenen met kanker vraagt om specifieke ondersteuning’

BILTHOVEN – Het Alexander Monro Ziekenhuis is vanaf heden aangesloten bij het landelijk AYA Zorgnetwerk. AYA staat voor ‘Adolescents and Young Adults’. AYA-zorg gaat uit van de vraag: ‘Wie ben jij en wat heb je nodig?’ tijdens en ook na kanker. Het in borstkankerzorg gespecialiseerde ziekenhuis Alexander Monro Ziekenhuis voorziet hiermee in de behoefte aan integrale, leeftijdsspecifieke zorg van jongvolwassenen met kanker in de leeftijd van 18 tot en met 39 jaar.

Sissi Grosfeld, verpleegkundig specialist in het Alexander Monro Ziekenhuis: ‘De levensfase waarin jongvolwassenen met kanker zich bevinden vraagt om specifieke ondersteuning en begeleiding in combinatie met de beste medische zorg. In de praktijk verlenen we deze zorg al sinds de start voor veel jonge vrouwen, een grote groep van de patiënten in ons ziekenhuis. De stap naar het AYA Zorgnetwerk helpt bij het formaliseren en borgen van deze zorg. Een team collega’s is nu opgeleid om deze groep jongeren met kanker, optimaal te begeleiden. Hiermee hoopt het Alexander Monro Ziekenhuis deze groep jongvolwassenen te helpen om in hun kracht te staan en te ondersteunen in het behouden van de regie over het eigen leven.’

Mevrouw Oldeman (30): ‘Ik was nog maar net gestopt met het geven van borstvoeding, toen ik een knobbeltje in mijn borst voelde. Het bleek borstkanker te zijn. Ik heb behandelingen nodig maar met drie jonge kinderen bestaat mijn leven niet alleen uit ziek zijn. Met de persoonlijke benadering in het Alexander Monro Ziekenhuis is er aandacht voor alle bijkomende zaken die de ziekte met zich meebrengt in deze levensfase. Ik vind het fijn dat de zorgprofessionals hier rekening mee houden. Het Alexander Monro Ziekenhuis kijkt naar de mens achter de ziekte.’

Over borstkanker
De zorg voor borstkankerpatiënten heeft de afgelopen jaren vooruitgang geboekt. Toch blijft verbetering van de zorg noodzakelijk. Borstkanker is al jaren de meest voorkomende vorm van kanker bij vrouwen. Elk jaar wordt in Nederland bij ruim 17.000 vrouwen borstkanker (inclusief voorloperstadium) geconstateerd. Dat betekent dat ongeveer 1 op de 7 vrouwen borstkanker ontwikkelt. Bij 5 tot 10% is erfelijke aanleg de oorzaak. 20-25% van de nieuwe patiënten is jonger dan 50 jaar. Jaarlijks sterven er nog altijd 3.000 vrouwen aan borstkanker; dat zijn er 9 per dag.

Over het Alexander Monro Ziekenhuis
Het AMZ is hét gespecialiseerde ziekenhuis met landelijke toegang voor het diagnosticeren en behandelen van borstkanker, goedaardige borstaandoeningen, erfelijke aanleg, familiair verhoogd risico, second opinions en vervolgtrajecten vanuit het bevolkingsonderzoek.

Hoera! Wij bestaan 10 jaar!

Hoera! Wij bestaan 10 jaar!

Het Alexander Monro Ziekenhuis bestaat 10 jaar!

Als landelijk gespecialiseerd ziekenhuis in borstkanker | goedaardige borstaandoeningen | erfelijkheid combineren wij onze unieke visie op patiëntgerichte zorg met hoogwaardige gespecialiseerde medische zorg.

Na 10 jaar delen wij graag een selectie van de mijlpalen met u:

🎀  al 10 jaar uitmuntende medische resultaten geleverd door een top team van bevlogen zorgprofessionals en overige betrokken medewerkers

🎀  toonaangevende expertise in oncoplastische chirurgie/ borstreconstructies

🎀  bewezen expertisecentrum voor (mogelijke) gendragers

🎀 de totstandkoming en steeds verdergaande ontwikkeling en uitbreiding van het integraal zorgplein gericht op aanvullende zorg en het verbeteren en/of behoud van algehele fit- en gezondheid voor / tijdens/ na onze borst(lankerzorg)

🎀 al 10 jaar een plek in de top 10 van ZorgkaartNederland met de hoogste patientwaardering (al 10 jaar gemiddeld een 9.4 of hoger)

🎀 bewezen expertisecentrum voor zowel first- als second opinions

🎀  intensieve verdergaande samenwerking met UMC Utrecht

Hartelijk dank voor uw vertrouwen in ons. Alle vrouwen (en mannen) de beste borst(kanker)zorg bieden – dat blijft ons doel!

Wij houden u gedurende dit lustrumjaar op de hoogte van onze resultaten, komende ontwikkelingen en lustrumactiviteiten. De komende week besteden we in het Alexander Monro Ziekenhuis op verschillende manieren aandacht aan de aftrap van het lustrumjaar.

www.alexandermonro.nl

Een prachtig voorbeeld van focus in de zorg

Een prachtig voorbeeld van focus in de zorg

Minister Kuipers (VWS) bezoekt landelijk Alexander Monro Ziekenhuis voor borstkankerzorg

“Een prachtig voorbeeld van focus in de zorg”

BILTHOVEN – De minister van VWS, Ernst Kuipers, bracht op maandag 3 oktober, in de eerste week van de borstkankermaand, een bezoek aan het in borst(kanker)zorg gespecialiseerde Alexander Monro Ziekenhuis. Naast een verdiepende kennismaking met het Alexander Monro Ziekenhuis werden de resultaten van excellente gespecialiseerde zorg gedeeld en de kracht van focus en volume onderschreven in het belang van de patiënt.

Tijdens het bezoek werd helder uiteengezet en besproken waarom gespecialiseerde zorg en volume het belang van de patiënt zijn, hoe het Alexander Monro Ziekenhuis de visie heeft gerealiseerd, het belang van samenwerken (indien bijdragend voor de patiënt) en werd de toekomstvisie op het zorglandschap toegelicht. Zo werd ook duidelijk dat een hoger volume bijdraagt aan verbetering van kwaliteit en het beheersbaar houden van kosten. Hiertoe moeten nog wel flink wat stappen worden gezet in de volumenorm in Nederland om daar te kunnen komen. Minister Kuipers gaf een duidelijke blijk van herkenning van de inhoud en de onderwerpen. De getoonde resultaten en de visie sluiten aan bij de ambities uit het Integraal Zorgakkoord.

Tijdens een inspiratierondleiding langs het zorgpad in het Alexander Monro Ziekenhuis werd stil gestaan bij alle unieke momenten in de zorg voor patiënten. Van de persoonlijke ontvangst, de polikamers met namen van sterke vrouwen en ronde tafels, de samenhangende multidisciplinaire werkwijze tot de gestroomlijnde procesgang van diagnose tot behandeling. En vooral ook bij het belang van de expertise en persoonlijke aandacht van alle bevlogen medewerkers.

Dankzij de gespecialiseerde werkwijze heeft het Alexander Monro Ziekenhuis kunnen laten zien dat er door focus en specialisatie excellente resultaten worden geleverd door experts die zich volledig toewijden aan de borstkankerzorg. Excellente zorg begint bij de meest zorgvuldige en volledige diagnose. Pas dan is er vanaf de start een optimaal behandelplan en kunnen de juiste behandelingen op elkaar worden afgestemd. Ook laat de patiëntwaardering zien, met al 9 jaar een 9,5 gemiddeld op ZorgkaartNederland, dat expertise in combinatie met de klantreis zeer bepalend en bijdragend zijn voor de totale kwaliteit. Alles moet in harmonie zijn met elkaar: de kwaliteit, de mensen, het gedrag en de omgeving. Verder werd duidelijk dat een gespecialiseerde werkwijze, aandacht voor preventie en de juiste en tijdige inzet van aanvullende zorg kunnen bijdragen aan het betaalbaar houden van de zorg.

Minister Kuipers: ‘Het Alexander Monro Ziekenhuis is een prachtig voorbeeld van hoe we de best mogelijke zorg beschikbaar houden door het aanbrengen van focus in de zorg en door nauwe samenwerking met zorgpartners. Specialisatie leidt ertoe dat patiënten goede zorg krijgen van ervaren artsen en verpleegkundigen, in een omgeving die er helemaal op is gericht om de patiënten en hun naasten zo goed mogelijk te helpen.’

Marjolein de Jong, bestuurder Alexander Monro Ziekenhuis: ‘Naast de mooie resultaten, hebben we ook gesproken over barrières die wij ervaren. Zo hebben we de minister gevraagd om met ons na te denken hoe we patiënten met behulp van de huisarts bewuster kunnen laten kiezen voor de zorg die zij nodig hebben en hen te informeren over de optie van een second opinion. Om de zorg toekomstbestendig te maken en de juiste zorg op de juiste plek te krijgen, moeten nog veel stappen worden gezet. Dit vraagt van alle partijen de nodige inzet en keuzes in het belang van de patiënt. We gaan hierover verder in gesprek met elkaar.’

Over borstkanker
De zorg voor borstkankerpatiënten heeft de afgelopen jaren vooruitgang geboekt. Toch blijft verbetering van de zorg noodzakelijk. Borstkanker is al jaren de meest voorkomende vorm van kanker bij vrouwen. Elk jaar wordt in Nederland bij ruim 17.000 vrouwen borstkanker (inclusief voorloperstadium) geconstateerd. Dat betekent dat ongeveer 1 op de 7 vrouwen borstkanker ontwikkelt. Ook krijgen ieder jaar ruim 100 mannen de diagnose. 20-25% van de nieuwe patiënten is jonger dan 50 jaar. Jaarlijks sterven er nog altijd ruim 3.000 vrouwen aan borstkanker; dat zijn er 9 per dag.  

Over het Alexander Monro Ziekenhuis
Het AMZ is hét landelijke en voor iedereen toegankelijke gespecialiseerde ziekenhuis voor het diagnosticeren en behandelen van borstkanker, goedaardige borstaandoeningen, erfelijke aanleg, familiair verhoogd risico, second opinions en vervolgtrajecten vanuit het bevolkingsonderzoek.

Een goede klantreis

Een goede klantreis

Een goede klantreis

“Alles wat een klant meemaakt in harmonie met elkaar”

“Zo goed voor je klanten zorgen, dat ze zich gezien en gehoord voeren vanaf het moment dat ze contact opnemen, totdat ze weer weggaan.” Dat is hoe Marjolein de Jong een klantreis beschrijft. “Belangrijk is dat iemand zich nooit teveel voelt. Dat hij of zij er mag zijn en dat je als organisatie respect hebt voor alle soorten wensen en mensen.” De Jong, voormalig oncologisch chirurg, is bestuurder van het Alexander Monro Ziekenhuis in Bilthoven. Ze is belast met de portefeuilles zorg, kwaliteit, veiligheid, marketing & communicatie en externe relaties van het in borstkankerzorg gespecialiseerde ziekenhuis. 

Dit artikel is integraal geplaatst op Vakblad C (zie hier)

De Jong had als chirurg diverse ideeën over hoe je borstkankerzorg naar een hoger niveau zou kunnen tillen en gespecialiseerde zorg verder zou kunnen ontwikkelen. Na de oprichting van Breast Care Nederland vervolgt ze haar missie in het Alexander Monro Ziekenhuis, waar de klantreis tot in detail uitgedacht en uitgevoerd is.

Durven kiezen

De Jong gelooft erin dat een bevlogen en betrokken team, dat zich binnen één instelling specialiseert in één aandoening, ervoor zorgt dat je heel goed wordt. Het liefst rolt De Jong deze manier van (borstkanker)zorg uit op meer plekken in Nederland. “Gespecialiseerde zorg geeft veel vertrouwen en betere diagnoses. Iedereen in dit ziekenhuis is uiterst bekwaam op het gebied van borstkanker. Daarnaast dragen gastvrijheid en klantbeleving bij aan de kwaliteit van leven in een moeilijke periode.”

Kritieke momenten

Kleine gebaren hebben vaak een enorme betekenis, maken een groot verschil, vindt De Jong. “Zoek naar het kritieke moment waar je zeker indruk wilt maken op je klant, waar je wilt laten zien dat je meedenkt. Dat hoeft niet duur en ingewikkeld te zijn.” Een van de eerste dingen waar een patiënt met borstkanker mee te maken krijgt is het maken van een foto. Een spannend moment, waarbij je je moet uitkleden en dan naar de fotokamer loopt. “Alle vrouwen krijgen van ons een roze omslagdoek, die op dat zeer kwetsbare moment een beetje ondersteuning geeft en privacy biedt.”

Klantreis start bij eerste contact

De klantreis van het Alexander Monro Ziekenhuis begint al bij binnenkomst. Er is geen balie waar je eerst je geboortedatum noemt, maar een vriendelijke medewerker achter een ronde tafel die weet wie je bent. “Die ronde tafels vind je in het hele ziekenhuis. Ze helpen om naast de patiënt te zitten en ruimte te bieden aan dierbaren. Maar vooral om een gesprek met de patiënt te voeren, echt te luisteren en de juiste aandacht te geven. Je komt hier niet voor je plezier. Onze medewerkers voelen perfect aan hoe iemand zich voelt bij binnenkomst. De ontvangst is vriendelijk, behulpzaam en vol begrip. Patiënten kunnen bang, zenuwachtig of zelfs boos zijn. De dokter haalt zijn patiënt daarom zelf op uit de wachtruimte, noemt haar bij naam en maakt het persoonlijk, met respect voor de privacy.” De Jong benoemt dat iedere medewerker oog heeft voor de wensen van de klant: “Soms bestaan er keuzes voor een behandeltraject. We leggen geen behandeling op, maar beslissen samen met de patiënt wat het beste is en wat het beste bij de patiënt past. Ook als een patiënt echt wil afwijken van het medische advies laten we iemand niet zo maar vallen, maar doen de collega’s er alles aan om met de patiënt zo goed mogelijk tot de beste route te komen.” Die behandeling wordt uitgevoerd door multidisciplinaire teams: samenhangende teams die volcontinu samenwerken, de hele dag met elkaar in contact staan en op de hoogte zijn van elkaars wensen en die van de patiënt. “De teambekwaamheid is heel hoog, patiënten merken en waarderen dat. Dat zien we bijvoorbeeld terug in de hoge cijfers die we van patiënten ontvangen via verschillende toets- en meetmomenten.”

Oog voor omgeving

De Jong vervolgt: “Ook de omgeving doet ertoe. Het hele ziekenhuis heeft een warme uitstraling. Geen kale linoleumvloeren, maar een vloer met een warme uitstraling van hout. Geen steriele banken in de wachtkamer, maar een warme, kleurrijke ruimte waar je zelf kunt kiezen hoe je wacht: staand, zittend op een stoel of stoffen bank. De polikamers hebben geen nummers, maar namen van sterke vrouwen met daarbij behorende afbeeldingen. Dat geeft hen kracht.” Veel patiënten krijgen chemotherapie. Een lange behandeling, en een belangrijke plek in de klantreis van het Alexander Monro Ziekenhuis, vertelt De Jong: “We betrekken de patiënt en haar dierbaren in het traject. De ruimte is wederom warm en kleurrijk ingericht, met een goede stoel voor de patiënt en voor haar dierbare. Wanneer een patiënt na een operatie blijft overnachten is er ook een bed voor de dierbare. Voor directe steun, hulp bij bepaalde vragen en door de nabijheid kan de dierbare goed volgen hoe het is gegaan en welke verzorging er thuis eventueel nog nodig is.”

Input van de klanten zelf

De hele klantreis is van begin tot eind uitgedacht en doorgevoerd. “We kijken continu naar hoe we met elkaar zo klantgericht mogelijk kunnen zijn in alle stappen die een patiënt in dit ziekenhuis doorloopt. Tijdens het ontstaan van het ziekenhuis zijn er ruim honderd patiënten, klanten, betrokken om te komen tot de juiste keuzes. Zij vertelden wat voor hen belangrijk was, waar we het verschil konden maken. Maar ook de wensen en behoeften van de professionals die hier in het ziekenhuis werken zijn en worden meegenomen voor een zo goed mogelijke patiëntenzorg. De kracht van een goede klantreis is dat alles wat de klant meemaakt met elkaar in harmonie is. De eerste en laatste minuten zijn daarin het meest kritiek. Zorg dat er niet één ding excellent is en dat je een paar minuten later een onvoldoende scoort. Hoewel de facilitaire randvoorwaarden goed moeten zijn, gaat het om het gedrag van medewerkers dat in harmonie is met de omgeving.”

Medewerkers van het ziekenhuis krijgen continu feedback van patiënten, dierbaren en collega’s. De Jong: “We evalueren en sturen bij. Het mooiste is als we – door de ogen van de klant kijkend – proactief verbeteren. Tegelijkertijd reageren we ook achteraf op feedback, niet alles is te voorzien. En eerlijk is eerlijk: niet alles kan, maar dat leggen we dan op een eerlijke en empathische manier uit.” Veel negatieve feedback komt er overigens niet, het ziekenhuis heeft een hoge patiëntenwaardering op ZorgKaart Nederland. Klanten noemen het ziekenhuis een ‘warm bad’, zijn vol lof over de zorg, voelen zich echt gehoord door de vriendelijke en betrokken medewerkers en geven aan dat de omgeving de spanning verzacht. “Die recensies bevestigen dat onze klantreis goed is voor de patiënten. Waardering is voor onze medewerkers ook een motivatie om deze aanpak voort te zetten. Tegelijkertijd zijn de verwachtingen daarmee heel hoog.”

“Niet alles kan, maar dat leggen we dan op een eerlijke en empathische manier uit”

Toch staat De Jong daar niet lang bij stil. “De mensen zijn de succesfactor van de klantreis van het ziekenhuis”, zegt ze. “Gedrag bepaalt voor een groot deel het succes. Durf ook bij je eigen klantreis kritisch te zijn, lef te tonen en dingen anders te doen. Kijk daarbij niet alleen naar de mening van anderen, wees ook kritisch naar jezelf en je omgeving.” Wie zijn eigen klantreis succesvol wil doorvoeren neemt volgens De Jong afscheid van zoveel mogelijk concessies. “Begin met dromen, kijk hoe je die kunt waarmaken en ga dan aan de slag vanuit de gedachte hoe het wél kan. Genius is the idea, impact comes from action.”

Revolutionaire borstreconstructie

Revolutionaire borstreconstructie

Lichaamseigen weefsel voor natuurlijk gevoel

Een volledige borstreconstructie met lichaamseigen weefsel: deze revolutionaire operatietechniek wordt binnenkort hopelijk toegevoegd aan het palet aan mogelijkheden na een amputatie. Ilona (57) is dolgelukkig met haar ’bijna-echte borst’.

Dit artikel is integraal geplaatst op Telegraaf (zie hier)

’In 2016, het jaar dat ik 50 werd, kreeg ik mijn eerste uitnodiging voor het bevolkingsonderzoek borstkanker”, vertelt Ilona. „Het bleek meteen niet goed. Voordat ik het wist, zat ik in het traject van chemokuren en een borstamputatie.” „Voor mij was het meteen duidelijk dat ik na de operatie een reconstructie wilde. De plastisch chirurg nam de opties met me door. Ik kon kiezen voor een DIEP-lap waarbij huid en vetcellen uit de buik worden gebruikt, maar dat was een vrij zware operatie. Daarom koos ik uiteindelijk voor een siliconenimplantaat.”

Aanvankelijk was Ilona blij met het resultaat. „Het zag er fantastisch uit, maar het voelde hard en koud. Met de jaren werd ik er steeds minder blij mee. Toen ik naar mijn plastisch chirurg terugging, vertelde zij me over de Breast-studie: een wetenschappelijk onderzoek naar de ontwikkeling van een reconstructie van een hele borst met behulp van lipofilling. Ik heb geen moment getwijfeld. Ik wilde af van die ’bal’ in mijn borst.”

Ilona kwam bij het Alexander Monro Ziekenhuis (AMZ) terecht, een ziekenhuis gespecialiseerd in borst(kanker)zorg en borstreconstructies. Nadat ze geschikt werd bevonden om aan de trial mee te doen, kon ze in april vorig jaar met de behandeling starten. Eerst werden de protheses verwijderd. Vervolgens volgde de eerste vulling met vetcellen die uit haar buik, benen en heupen werden weggezogen. „De eerste weken voelde alles wat beurs”, vertelt Ilona. „Om de pijn en zwelling tegen
te gaan, moest ik een drukpak dragen. Maar eerlijk gezegd viel het ongemak me reuze mee.”

Een nadeel van de lipofillingmethode is dat er meerdere behandelingen nodig zijn. Tussen de behandelingen door zit steeds ongeveer twee maanden. Ilona heeft inmiddels vier vullingen gehad. „In september heb ik een afspraak met mijn chirurg en gaan we kijken welke finishing touch er nog nodig is, maar daarna is het helemaal af. Je moet een beetje geduld hebben, maar dat vond ik het helemaal waard. Het voelt warm en beweegt mee met mijn lichaam. Het voelt alsof ik eindelijk weer twee borsten heb die van mezelf zijn!”

Bijna zes jaar na de diagnose is Ilona blij dat zij deze moeilijke periode kan afsluiten. Implantaten worden doorgaans na een aantal jaar weer vervangen; haar nieuwe borst gaat een leven lang mee. „Natuurlijk blijft de jaarlijkse controle spannend, ik ben me ervan bewust dat de kanker altijd kan terugkomen.” „Maar ik leef niet met angst en geniet juist van het leven. Ik ben dankbaar dat de ontwikkelingen binnen de borstkankerzorg zo snel gaan. Vijf jaar geleden was het nog niet mogelijk
om een hele borst met lichaamseigen weefsel via lipofilling te maken en kijk nu!”

Ilona hoopt dat deze optie binnenkort beschikbaar komt voor alle vrouwen die borstkanker hebben gehad en die over een reconstructie nadenken. „Dat gun ik iedereen. Hoewel het nooit meer hetzelfde wordt als de borst die je van Moeder Natuur hebt gekregen, komt dit behoorlijk in de richting.” Een volledige borstreconstructie met lichaamseigen weefsel: deze revolutionaire operatietechniek wordt binnenkort hopelijk toegevoegd aan het palet aan mogelijkheden na een amputatie. Ilona (57) is dolgelukkig met haar ’bijna-echte borst’.

Extra keuzemogelijkheid

De eerste resultaten van de nationale Breast Trial, gecoördineerd vanuit het Maastricht UMC, zijn veelbelovend. In verschillende Nederlandse ziekenhuizen kregen patiënten een reconstructie met behulp van lipofilling. Het Alexander Monro Ziekenhuis kreeg hiertoe zelfs bezoek van Dr. Khouri,
wereldwijd dé expert op het gebied van deze techniek.

Marjolein de Jong, bestuurder van het AMZ: „De vraag naar reconstructies met lichaamseigen weefsel neemt toe. Daarom is het ongekend belangrijk dat deze optie voor volledige reconstructie met de lipofillingtechniek beschikbaar komt naast de bestaande opties met lichaamseigen weefsel.” Zij benadrukt dat ze niet verwacht dat lipofilling bestaande methodes zal vervangen. „Het is ook niet voor iedereen de beste oplossing. Implantaten zullen altijd een relevante plek blijven houden. Wereldwijd zijn er heel goede en veilige borstprothesen. Sommige vrouwen geven hier niet de voorkeur aan of ervaren naderhand toch klachten. Veel vrouwen stellen dat een borstreconstructie bijdraagt aan de kwaliteit van leven. Die wens willen we respecteren door de keuzemogelijkheden zo breed mogelijk te maken.”

Persbericht Alexander Monro Ziekenhuis en TBWA\NEBOKO winnen met Borstkanker Alfabet prestigieuze award tijdens Cannes Lions Festival

Persbericht Alexander Monro Ziekenhuis en TBWA\NEBOKO winnen met Borstkanker Alfabet prestigieuze award tijdens Cannes Lions Festival

BILTHOVEN – Het Alexander Monro Ziekenhuis en TBWA\NEBOKO hebben een Bronzen Leeuw
gewonnen tijdens het prestigieuze, internationale ‘Cannes Lions’ festival in Cannes met het
 Borstkanker Alfabet. Het Borstkanker Alfabet is onderdeel van de campagne ‘Ken je borsten’ en
brengt op een heldere en aansprekende manier 26 symptomen en factoren in beeld met
betrekking tot borstkanker om de awareness rondom vroege ontdekking van deze ziekte te
vergroten.

Tijdens het Cannes Lions festival worden de beste campagnes en reclames wereldwijd bekroond met
een gouden, zilveren of bronzen leeuw. Om kans te maken op een van deze felbegeerde awards
moet je eerst een nominatie in de wacht slepen. ‘De kans dat je wordt genomineerd is zo ontzettend
klein dat we al ongekend trots waren toen bleek dat het Borstkanker Alfabet in drie categorieën was
genomineerd uit de ruim 26.000 inzendingen. Dat je vervolgens ook nog een bronzen award wint is
uitzonderlijk, belangrijk en fantastisch. Het grote doel van de mooie samenwerking tussen
TBWA\NEBOKO en het Alexander Monro Ziekenhuis met het Borstkanker Alfabet is natuurlijk het
vergroten van de awareness rondom de vroege symptomen van borstkanker. Vroege herkenning
redt levens. Zo lang er nog ruim 3.000 vrouwen overlijden aan deze ziekte per jaar in Nederland, dat
zijn er gemiddeld 9 per dag, blijft het belangrijk om kennis over vroege herkenning te verspreiden.
Het winnen van deze grote award draagt hieraan bij en geeft deze awareness en de urgentie van
vroegdetectie een boost’, aldus Marjolein de Jong, bestuurder van het in borst(kanker)zorg
gespecialiseerde Alexander Monro Ziekenhuis.

De inzending is hier te bekijken: https://youtu.be/hPVRMRoiO_I?si=qSgT7M2A2tBbmlsr.

TBWA\NEBOKO en het Alexander Monro Ziekenhuis werkten voor het Borstkanker Alfabet samen
met Ovide Agency, EssenceMediacom en de Stichting Breast Care Foundation. Recent viel het
Borstkanker Alfabet ook meerdere keren in de prijzen tijdens de uitreikingen van de ADCN (The
Dutch Creativity) awards en de SAN Accent (Stichting Adverteerdersjury Nederland) awards. ‘Met
elkaar hebben we de awareness met betrekking tot vroegdetectie van borstkanker verder vergroot.
Maar we zijn er nog lang niet. Nog steeds kent 84% van de vrouwen de 12 meest voorkomende
symptomen van borstkanker niet en is bovendien niet op de hoogte van het feit dat je de meeste
symptomen kunt zien aan je borsten en niet altijd kunt voelen. Daarbij checkt ruim 1 op de 5
vrouwen haar borsten überhaupt niet. We hebben dus nog een flinke weg te gaan’, geeft De Jong
aan.

Over borstkanker
Borstkanker is al jaren de meest voorkomende vorm van kanker bij vrouwen. Elk jaar wordt in
Nederland bij ruim 18.000 vrouwen borstkanker (inclusief voorloperstadium) geconstateerd. Dat
betekent dat 1 op de 7 vrouwen borstkanker ontwikkelt. Ook krijgen ieder jaar ruim 130 mannen de
diagnose. 20-25% van de nieuwe patiënten is jonger dan 50 jaar. Jaarlijks sterven er nog altijd ruim
3.000 vrouwen aan borstkanker; dat zijn er gemiddeld 9 per dag.

Over het Alexander Monro Ziekenhuis
Het AMZ is hét landelijke en voor iedereen toegankelijke gespecialiseerde ziekenhuis voor het
diagnosticeren en behandelen van borstkanker, goedaardige borstaandoeningen, erfelijke aanleg,

familiair verhoogd risico, second opinions en vervolgtrajecten vanuit het bevolkingsonderzoek. Het
Alexander Monro Ziekenhuis kenmerkt zich door: Snel duidelijkheid, gespecialiseerde excellente
borst(kanker)zorg, expert in second opinions, persoonlijke aandacht en gastvrijheid en focus op
kwaliteit van leven.

 

Voor meer informatie: communicatie@alexandermonro.nl of per tel.: 0640665415

 

Vanaf nu is het vernieuwde patiëntportaal live!

Vanaf nu is het vernieuwde patiëntportaal live!

Het vernieuwde Patiëntportaal bevat een aantal extra functionaliteiten. Via ‘Bestanden’ worden onder andere bestanden ter inzage van externe zorgverleners toegevoegd aan het dossier.

Meer gegevens zijn zelf door u als patiënt aan te passen, waaronder het doorgeven van verhinderingen, zodat hiermee in de planning (indien mogelijk) rekening kan worden gehouden.

Inloggen? Dit gaat net als het vorige portaal via een persoonlijk DigiD.

Gespecialiseerde borstkankerzorg toont betere prognose in laag stadium borstkanker

Gespecialiseerde borstkankerzorg toont betere prognose in laag stadium borstkanker

Opvallende uitkomsten cijfers borstkankerzorg IKNL 

Bilthoven – Cijfers van het Integraal Kankercentrum Nederland (IKNL) in het kader van het tienjarig bestaan van het Alexander Monro Ziekenhuis wijst uit dat gespecialiseerde zorg leidt tot betere resultaten voor de patiënt. Zo is de prognose van patiënten met een laag stadium borstkanker, behandeld in het in borstkankerzorg gespecialiseerde Alexander Monro Ziekenhuis (AMZ), gunstiger dan het Nederlands gemiddelde. Het blijft belangrijk te onderzoeken wat leidt tot deze resultaten. 

Op verzoek van het AMZ presenteert IKNL cijfers uit de Nederlandse kankerregistratie. Het liet daarin  zien welke zorg het AMZ de afgelopen tien jaar heeft geleverd en vergeleek deze met de geleverde borstkankerzorg in het Nederlands gemiddelde. Uit de resultaten blijkt onder andere dat patiënten met laag stadium borstkanker in het AMZ een betere prognose hebben dan gemiddeld in Nederland. Hoewel voor veel factoren gecorrigeerd is, blijft het belangrijk om verder te onderzoeken waar dit verschil door komt. 

Sabine Siesling, hoofdonderzoeker IKNL en hoogleraar Universiteit Twente: ‘Cijfers over prognose zijn, zeker als je een ziekenhuis met een Nederlands gemiddelde vergelijkt, altijd lastig te interpreteren. Dat komt omdat dit van veel factoren afhankelijk is. We zien onder andere dat patiënten in het AMZ gemiddeld jonger zijn en uit een postcodegebied komen met een hogere sociaal economische status. Met deze verschillen hebben we zoveel mogelijk rekening gehouden. Echter zijn er mogelijk meer factoren die we nog niet in beeld hebben en de verschillen kunnen verklaren: bijvoorbeeld de leefstijl of de wensen van de patiënt. Deze hebben we niet allemaal geanalyseerd, omdat die cijfers niet bekend zijn. We zien dat in het AMZ vaker MRI-onderzoek wordt ingezet, er vaker een directe reconstructie wordt gedaan na een borstamputatie en dat vaker voor chemotherapie voordat de operatie plaatsvindt (neo-adjuvant) wordt gekozen. Hierbij worden de richtlijnen gevolgd.’ 

Marjolein de Jong, bestuurder van het Alexander Monro Ziekenhuis: ‘We hadden altijd al een rotsvast vertrouwen dat specialiseren leidt tot de best mogelijke uitkomsten voor de patiënt. Het is geweldig dat de cijfers van IKNL deze kant op wijzen. Het blijft interessant om verder te onderzoeken wat bijdraagt aan deze resultaten. Het onderzoek toont ook het belang aan van transparantie voor de patiënt op het gebied van de borstkankerzorg en überhaupt van de gehele zorg. Het doel blijft dat de patiënt de beste zorg op de juiste plek krijgt.’  

Over borstkanker 

De zorg voor borstkankerpatiënten heeft de afgelopen jaren vooruitgang geboekt. Toch blijft verbetering van de zorg noodzakelijk. Borstkanker is al jaren de meest voorkomende vorm van kanker bij vrouwen. Elk jaar wordt in Nederland bij ruim 17.000 vrouwen borstkanker (inclusief voorloperstadium) geconstateerd. Dat betekent dat ongeveer 1 op de 7 vrouwen borstkanker ontwikkelt. Ook krijgen ieder jaar ruim 100 mannen de diagnose. 20-25% van de nieuwe patiënten is jonger dan 50 jaar. Jaarlijks sterven er nog altijd ruim 3.000 vrouwen aan borstkanker; dat zijn er 9 per dag.  

Over het Alexander Monro Ziekenhuis 

Het AMZ is hét landelijke en voor iedereen toegankelijke gespecialiseerde ziekenhuis voor het diagnosticeren en behandelen van borstkanker, goedaardige borstaandoeningen, erfelijke aanleg, familiair verhoogd risico, second opinions en vervolgtrajecten vanuit het bevolkingsonderzoek. 

Medisch Multidisciplinair Lustrumsymposium

Medisch Multidisciplinair Lustrumsymposium

Medisch multidisciplinair Lustrumsymposium Alexander Monro Ziekenhuis: Highlights borstkanker en 10 jaar gespecialiseerde zorg

PROGRAMMA

08:45 Ontvangst, koffie en registratie
09:15 Aanvang wetenschappelijk symposium
Lunch
17.15 Feestelijke afsluiting met borrel en diner
19.30 
Einde

We zien er naar uit om o.a. de volgende gastsprekers (onder voorbehoud) te verwelkomen (op alfabetische volgorde):

  • Think the other way around; initiële echografie bij lokale borstklachten. Is mammografie nog altijd een must? – Drs. Linda Appelman, radioloog, Alexander Monro Ziekenhuis
  • Update trial results preventive vaccination breastcancer – Prof. Dr. Thomas Budd, Medical Oncologist, Cleveland Clinic, US
  • 10 jaar neo-adjuvante chemotherapie in het Alexander Monro Ziekenhuis – Dr. Monique Crobach, internist oncoloog, Alexander Monro Ziekenhuis
  • AFT: Vet is het nieuwe goud – Drs. Daniëlle Derks, plastisch chirurg, Alexander Monro Ziekenhuis
  • Is het weglaten van de SN bij laag-risico patiënten veilig? – Dr. Frederieke van Duijnhoven, chirurg oncoloog, AvL
  • 10 jaar UMBRELLA – leren van iedere patiënt met borstkanker – Prof. Dr. Sofie Gernaat, associate professor, UMC Utrecht
  • Leefstijl en borstkanker – Drs. Frank Greeven, huisarts en leefstijlarts, Huisartsenpraktijk Vivaldi
  • The benefits of oncoplastic surgery – Mark Ho-Asjoe, Consultant Plastic Surgeon, St Thomas Hospital London, UK
  • Maatwerk van incisie bij skin sparing ablatio – Drs. Marjoleine de Lange, plastisch chirurg, Alexander Monro Ziekenhuis
  • Predictors of postoperative lumpectomy size in breast-conserving surgery in breast cancer patients – Seher Makineli, PhD Candidate Surgical Oncology, UMC Utrecht
  • Borstkanker in het Alexander Monro Ziekenhuis: een overzicht vanuit de Nederlandse Kankerregistratie – Joyce Meijer, PhD Student, IKNL
  • Borstkanker bij ouderen. Behandeling op maat – Prof. Dr. Hans Wildiers, medisch oncoloog, UZ Leuven, België

Accreditatie

Accreditatie is aangevraagd voor alle vakverenigingen

Alexander Monro Ziekenhuis sluit zich aan bij landelijk AYA

Alexander Monro Ziekenhuis sluit zich aan bij landelijk AYA

Foto: AYA zorgteam Alexander Monro Ziekenhuis

‘De levensfase van jongvolwassenen met kanker vraagt om specifieke ondersteuning’

BILTHOVEN – Het Alexander Monro Ziekenhuis is vanaf heden aangesloten bij het landelijk AYA Zorgnetwerk. AYA staat voor ‘Adolescents and Young Adults’. AYA-zorg gaat uit van de vraag: ‘Wie ben jij en wat heb je nodig?’ tijdens en ook na kanker. Het in borstkankerzorg gespecialiseerde ziekenhuis Alexander Monro Ziekenhuis voorziet hiermee in de behoefte aan integrale, leeftijdsspecifieke zorg van jongvolwassenen met kanker in de leeftijd van 18 tot en met 39 jaar.

Sissi Grosfeld, verpleegkundig specialist in het Alexander Monro Ziekenhuis: ‘De levensfase waarin jongvolwassenen met kanker zich bevinden vraagt om specifieke ondersteuning en begeleiding in combinatie met de beste medische zorg. In de praktijk verlenen we deze zorg al sinds de start voor veel jonge vrouwen, een grote groep van de patiënten in ons ziekenhuis. De stap naar het AYA Zorgnetwerk helpt bij het formaliseren en borgen van deze zorg. Een team collega’s is nu opgeleid om deze groep jongeren met kanker, optimaal te begeleiden. Hiermee hoopt het Alexander Monro Ziekenhuis deze groep jongvolwassenen te helpen om in hun kracht te staan en te ondersteunen in het behouden van de regie over het eigen leven.’

Mevrouw Oldeman (30): ‘Ik was nog maar net gestopt met het geven van borstvoeding, toen ik een knobbeltje in mijn borst voelde. Het bleek borstkanker te zijn. Ik heb behandelingen nodig maar met drie jonge kinderen bestaat mijn leven niet alleen uit ziek zijn. Met de persoonlijke benadering in het Alexander Monro Ziekenhuis is er aandacht voor alle bijkomende zaken die de ziekte met zich meebrengt in deze levensfase. Ik vind het fijn dat de zorgprofessionals hier rekening mee houden. Het Alexander Monro Ziekenhuis kijkt naar de mens achter de ziekte.’

Over borstkanker
De zorg voor borstkankerpatiënten heeft de afgelopen jaren vooruitgang geboekt. Toch blijft verbetering van de zorg noodzakelijk. Borstkanker is al jaren de meest voorkomende vorm van kanker bij vrouwen. Elk jaar wordt in Nederland bij ruim 17.000 vrouwen borstkanker (inclusief voorloperstadium) geconstateerd. Dat betekent dat ongeveer 1 op de 7 vrouwen borstkanker ontwikkelt. Bij 5 tot 10% is erfelijke aanleg de oorzaak. 20-25% van de nieuwe patiënten is jonger dan 50 jaar. Jaarlijks sterven er nog altijd 3.000 vrouwen aan borstkanker; dat zijn er 9 per dag.

Over het Alexander Monro Ziekenhuis
Het AMZ is hét gespecialiseerde ziekenhuis met landelijke toegang voor het diagnosticeren en behandelen van borstkanker, goedaardige borstaandoeningen, erfelijke aanleg, familiair verhoogd risico, second opinions en vervolgtrajecten vanuit het bevolkingsonderzoek.

Hoera! Wij bestaan 10 jaar!

Hoera! Wij bestaan 10 jaar!

Het Alexander Monro Ziekenhuis bestaat 10 jaar!

Als landelijk gespecialiseerd ziekenhuis in borstkanker | goedaardige borstaandoeningen | erfelijkheid combineren wij onze unieke visie op patiëntgerichte zorg met hoogwaardige gespecialiseerde medische zorg.

Na 10 jaar delen wij graag een selectie van de mijlpalen met u:

🎀  al 10 jaar uitmuntende medische resultaten geleverd door een top team van bevlogen zorgprofessionals en overige betrokken medewerkers

🎀  toonaangevende expertise in oncoplastische chirurgie/ borstreconstructies

🎀  bewezen expertisecentrum voor (mogelijke) gendragers

🎀 de totstandkoming en steeds verdergaande ontwikkeling en uitbreiding van het integraal zorgplein gericht op aanvullende zorg en het verbeteren en/of behoud van algehele fit- en gezondheid voor / tijdens/ na onze borst(lankerzorg)

🎀 al 10 jaar een plek in de top 10 van ZorgkaartNederland met de hoogste patientwaardering (al 10 jaar gemiddeld een 9.4 of hoger)

🎀 bewezen expertisecentrum voor zowel first- als second opinions

🎀  intensieve verdergaande samenwerking met UMC Utrecht

Hartelijk dank voor uw vertrouwen in ons. Alle vrouwen (en mannen) de beste borst(kanker)zorg bieden – dat blijft ons doel!

Wij houden u gedurende dit lustrumjaar op de hoogte van onze resultaten, komende ontwikkelingen en lustrumactiviteiten. De komende week besteden we in het Alexander Monro Ziekenhuis op verschillende manieren aandacht aan de aftrap van het lustrumjaar.

www.alexandermonro.nl

Een prachtig voorbeeld van focus in de zorg

Een prachtig voorbeeld van focus in de zorg

Minister Kuipers (VWS) bezoekt landelijk Alexander Monro Ziekenhuis voor borstkankerzorg

“Een prachtig voorbeeld van focus in de zorg”

BILTHOVEN – De minister van VWS, Ernst Kuipers, bracht op maandag 3 oktober, in de eerste week van de borstkankermaand, een bezoek aan het in borst(kanker)zorg gespecialiseerde Alexander Monro Ziekenhuis. Naast een verdiepende kennismaking met het Alexander Monro Ziekenhuis werden de resultaten van excellente gespecialiseerde zorg gedeeld en de kracht van focus en volume onderschreven in het belang van de patiënt.

Tijdens het bezoek werd helder uiteengezet en besproken waarom gespecialiseerde zorg en volume het belang van de patiënt zijn, hoe het Alexander Monro Ziekenhuis de visie heeft gerealiseerd, het belang van samenwerken (indien bijdragend voor de patiënt) en werd de toekomstvisie op het zorglandschap toegelicht. Zo werd ook duidelijk dat een hoger volume bijdraagt aan verbetering van kwaliteit en het beheersbaar houden van kosten. Hiertoe moeten nog wel flink wat stappen worden gezet in de volumenorm in Nederland om daar te kunnen komen. Minister Kuipers gaf een duidelijke blijk van herkenning van de inhoud en de onderwerpen. De getoonde resultaten en de visie sluiten aan bij de ambities uit het Integraal Zorgakkoord.

Tijdens een inspiratierondleiding langs het zorgpad in het Alexander Monro Ziekenhuis werd stil gestaan bij alle unieke momenten in de zorg voor patiënten. Van de persoonlijke ontvangst, de polikamers met namen van sterke vrouwen en ronde tafels, de samenhangende multidisciplinaire werkwijze tot de gestroomlijnde procesgang van diagnose tot behandeling. En vooral ook bij het belang van de expertise en persoonlijke aandacht van alle bevlogen medewerkers.

Dankzij de gespecialiseerde werkwijze heeft het Alexander Monro Ziekenhuis kunnen laten zien dat er door focus en specialisatie excellente resultaten worden geleverd door experts die zich volledig toewijden aan de borstkankerzorg. Excellente zorg begint bij de meest zorgvuldige en volledige diagnose. Pas dan is er vanaf de start een optimaal behandelplan en kunnen de juiste behandelingen op elkaar worden afgestemd. Ook laat de patiëntwaardering zien, met al 9 jaar een 9,5 gemiddeld op ZorgkaartNederland, dat expertise in combinatie met de klantreis zeer bepalend en bijdragend zijn voor de totale kwaliteit. Alles moet in harmonie zijn met elkaar: de kwaliteit, de mensen, het gedrag en de omgeving. Verder werd duidelijk dat een gespecialiseerde werkwijze, aandacht voor preventie en de juiste en tijdige inzet van aanvullende zorg kunnen bijdragen aan het betaalbaar houden van de zorg.

Minister Kuipers: ‘Het Alexander Monro Ziekenhuis is een prachtig voorbeeld van hoe we de best mogelijke zorg beschikbaar houden door het aanbrengen van focus in de zorg en door nauwe samenwerking met zorgpartners. Specialisatie leidt ertoe dat patiënten goede zorg krijgen van ervaren artsen en verpleegkundigen, in een omgeving die er helemaal op is gericht om de patiënten en hun naasten zo goed mogelijk te helpen.’

Marjolein de Jong, bestuurder Alexander Monro Ziekenhuis: ‘Naast de mooie resultaten, hebben we ook gesproken over barrières die wij ervaren. Zo hebben we de minister gevraagd om met ons na te denken hoe we patiënten met behulp van de huisarts bewuster kunnen laten kiezen voor de zorg die zij nodig hebben en hen te informeren over de optie van een second opinion. Om de zorg toekomstbestendig te maken en de juiste zorg op de juiste plek te krijgen, moeten nog veel stappen worden gezet. Dit vraagt van alle partijen de nodige inzet en keuzes in het belang van de patiënt. We gaan hierover verder in gesprek met elkaar.’

Over borstkanker
De zorg voor borstkankerpatiënten heeft de afgelopen jaren vooruitgang geboekt. Toch blijft verbetering van de zorg noodzakelijk. Borstkanker is al jaren de meest voorkomende vorm van kanker bij vrouwen. Elk jaar wordt in Nederland bij ruim 17.000 vrouwen borstkanker (inclusief voorloperstadium) geconstateerd. Dat betekent dat ongeveer 1 op de 7 vrouwen borstkanker ontwikkelt. Ook krijgen ieder jaar ruim 100 mannen de diagnose. 20-25% van de nieuwe patiënten is jonger dan 50 jaar. Jaarlijks sterven er nog altijd ruim 3.000 vrouwen aan borstkanker; dat zijn er 9 per dag.  

Over het Alexander Monro Ziekenhuis
Het AMZ is hét landelijke en voor iedereen toegankelijke gespecialiseerde ziekenhuis voor het diagnosticeren en behandelen van borstkanker, goedaardige borstaandoeningen, erfelijke aanleg, familiair verhoogd risico, second opinions en vervolgtrajecten vanuit het bevolkingsonderzoek.

Een goede klantreis

Een goede klantreis

Een goede klantreis

“Alles wat een klant meemaakt in harmonie met elkaar”

“Zo goed voor je klanten zorgen, dat ze zich gezien en gehoord voeren vanaf het moment dat ze contact opnemen, totdat ze weer weggaan.” Dat is hoe Marjolein de Jong een klantreis beschrijft. “Belangrijk is dat iemand zich nooit teveel voelt. Dat hij of zij er mag zijn en dat je als organisatie respect hebt voor alle soorten wensen en mensen.” De Jong, voormalig oncologisch chirurg, is bestuurder van het Alexander Monro Ziekenhuis in Bilthoven. Ze is belast met de portefeuilles zorg, kwaliteit, veiligheid, marketing & communicatie en externe relaties van het in borstkankerzorg gespecialiseerde ziekenhuis. 

Dit artikel is integraal geplaatst op Vakblad C (zie hier)

De Jong had als chirurg diverse ideeën over hoe je borstkankerzorg naar een hoger niveau zou kunnen tillen en gespecialiseerde zorg verder zou kunnen ontwikkelen. Na de oprichting van Breast Care Nederland vervolgt ze haar missie in het Alexander Monro Ziekenhuis, waar de klantreis tot in detail uitgedacht en uitgevoerd is.

Durven kiezen

De Jong gelooft erin dat een bevlogen en betrokken team, dat zich binnen één instelling specialiseert in één aandoening, ervoor zorgt dat je heel goed wordt. Het liefst rolt De Jong deze manier van (borstkanker)zorg uit op meer plekken in Nederland. “Gespecialiseerde zorg geeft veel vertrouwen en betere diagnoses. Iedereen in dit ziekenhuis is uiterst bekwaam op het gebied van borstkanker. Daarnaast dragen gastvrijheid en klantbeleving bij aan de kwaliteit van leven in een moeilijke periode.”

Kritieke momenten

Kleine gebaren hebben vaak een enorme betekenis, maken een groot verschil, vindt De Jong. “Zoek naar het kritieke moment waar je zeker indruk wilt maken op je klant, waar je wilt laten zien dat je meedenkt. Dat hoeft niet duur en ingewikkeld te zijn.” Een van de eerste dingen waar een patiënt met borstkanker mee te maken krijgt is het maken van een foto. Een spannend moment, waarbij je je moet uitkleden en dan naar de fotokamer loopt. “Alle vrouwen krijgen van ons een roze omslagdoek, die op dat zeer kwetsbare moment een beetje ondersteuning geeft en privacy biedt.”

Klantreis start bij eerste contact

De klantreis van het Alexander Monro Ziekenhuis begint al bij binnenkomst. Er is geen balie waar je eerst je geboortedatum noemt, maar een vriendelijke medewerker achter een ronde tafel die weet wie je bent. “Die ronde tafels vind je in het hele ziekenhuis. Ze helpen om naast de patiënt te zitten en ruimte te bieden aan dierbaren. Maar vooral om een gesprek met de patiënt te voeren, echt te luisteren en de juiste aandacht te geven. Je komt hier niet voor je plezier. Onze medewerkers voelen perfect aan hoe iemand zich voelt bij binnenkomst. De ontvangst is vriendelijk, behulpzaam en vol begrip. Patiënten kunnen bang, zenuwachtig of zelfs boos zijn. De dokter haalt zijn patiënt daarom zelf op uit de wachtruimte, noemt haar bij naam en maakt het persoonlijk, met respect voor de privacy.” De Jong benoemt dat iedere medewerker oog heeft voor de wensen van de klant: “Soms bestaan er keuzes voor een behandeltraject. We leggen geen behandeling op, maar beslissen samen met de patiënt wat het beste is en wat het beste bij de patiënt past. Ook als een patiënt echt wil afwijken van het medische advies laten we iemand niet zo maar vallen, maar doen de collega’s er alles aan om met de patiënt zo goed mogelijk tot de beste route te komen.” Die behandeling wordt uitgevoerd door multidisciplinaire teams: samenhangende teams die volcontinu samenwerken, de hele dag met elkaar in contact staan en op de hoogte zijn van elkaars wensen en die van de patiënt. “De teambekwaamheid is heel hoog, patiënten merken en waarderen dat. Dat zien we bijvoorbeeld terug in de hoge cijfers die we van patiënten ontvangen via verschillende toets- en meetmomenten.”

Oog voor omgeving

De Jong vervolgt: “Ook de omgeving doet ertoe. Het hele ziekenhuis heeft een warme uitstraling. Geen kale linoleumvloeren, maar een vloer met een warme uitstraling van hout. Geen steriele banken in de wachtkamer, maar een warme, kleurrijke ruimte waar je zelf kunt kiezen hoe je wacht: staand, zittend op een stoel of stoffen bank. De polikamers hebben geen nummers, maar namen van sterke vrouwen met daarbij behorende afbeeldingen. Dat geeft hen kracht.” Veel patiënten krijgen chemotherapie. Een lange behandeling, en een belangrijke plek in de klantreis van het Alexander Monro Ziekenhuis, vertelt De Jong: “We betrekken de patiënt en haar dierbaren in het traject. De ruimte is wederom warm en kleurrijk ingericht, met een goede stoel voor de patiënt en voor haar dierbare. Wanneer een patiënt na een operatie blijft overnachten is er ook een bed voor de dierbare. Voor directe steun, hulp bij bepaalde vragen en door de nabijheid kan de dierbare goed volgen hoe het is gegaan en welke verzorging er thuis eventueel nog nodig is.”

Input van de klanten zelf

De hele klantreis is van begin tot eind uitgedacht en doorgevoerd. “We kijken continu naar hoe we met elkaar zo klantgericht mogelijk kunnen zijn in alle stappen die een patiënt in dit ziekenhuis doorloopt. Tijdens het ontstaan van het ziekenhuis zijn er ruim honderd patiënten, klanten, betrokken om te komen tot de juiste keuzes. Zij vertelden wat voor hen belangrijk was, waar we het verschil konden maken. Maar ook de wensen en behoeften van de professionals die hier in het ziekenhuis werken zijn en worden meegenomen voor een zo goed mogelijke patiëntenzorg. De kracht van een goede klantreis is dat alles wat de klant meemaakt met elkaar in harmonie is. De eerste en laatste minuten zijn daarin het meest kritiek. Zorg dat er niet één ding excellent is en dat je een paar minuten later een onvoldoende scoort. Hoewel de facilitaire randvoorwaarden goed moeten zijn, gaat het om het gedrag van medewerkers dat in harmonie is met de omgeving.”

Medewerkers van het ziekenhuis krijgen continu feedback van patiënten, dierbaren en collega’s. De Jong: “We evalueren en sturen bij. Het mooiste is als we – door de ogen van de klant kijkend – proactief verbeteren. Tegelijkertijd reageren we ook achteraf op feedback, niet alles is te voorzien. En eerlijk is eerlijk: niet alles kan, maar dat leggen we dan op een eerlijke en empathische manier uit.” Veel negatieve feedback komt er overigens niet, het ziekenhuis heeft een hoge patiëntenwaardering op ZorgKaart Nederland. Klanten noemen het ziekenhuis een ‘warm bad’, zijn vol lof over de zorg, voelen zich echt gehoord door de vriendelijke en betrokken medewerkers en geven aan dat de omgeving de spanning verzacht. “Die recensies bevestigen dat onze klantreis goed is voor de patiënten. Waardering is voor onze medewerkers ook een motivatie om deze aanpak voort te zetten. Tegelijkertijd zijn de verwachtingen daarmee heel hoog.”

“Niet alles kan, maar dat leggen we dan op een eerlijke en empathische manier uit”

Toch staat De Jong daar niet lang bij stil. “De mensen zijn de succesfactor van de klantreis van het ziekenhuis”, zegt ze. “Gedrag bepaalt voor een groot deel het succes. Durf ook bij je eigen klantreis kritisch te zijn, lef te tonen en dingen anders te doen. Kijk daarbij niet alleen naar de mening van anderen, wees ook kritisch naar jezelf en je omgeving.” Wie zijn eigen klantreis succesvol wil doorvoeren neemt volgens De Jong afscheid van zoveel mogelijk concessies. “Begin met dromen, kijk hoe je die kunt waarmaken en ga dan aan de slag vanuit de gedachte hoe het wél kan. Genius is the idea, impact comes from action.”

Revolutionaire borstreconstructie

Revolutionaire borstreconstructie

Lichaamseigen weefsel voor natuurlijk gevoel

Een volledige borstreconstructie met lichaamseigen weefsel: deze revolutionaire operatietechniek wordt binnenkort hopelijk toegevoegd aan het palet aan mogelijkheden na een amputatie. Ilona (57) is dolgelukkig met haar ’bijna-echte borst’.

Dit artikel is integraal geplaatst op Telegraaf (zie hier)

’In 2016, het jaar dat ik 50 werd, kreeg ik mijn eerste uitnodiging voor het bevolkingsonderzoek borstkanker”, vertelt Ilona. „Het bleek meteen niet goed. Voordat ik het wist, zat ik in het traject van chemokuren en een borstamputatie.” „Voor mij was het meteen duidelijk dat ik na de operatie een reconstructie wilde. De plastisch chirurg nam de opties met me door. Ik kon kiezen voor een DIEP-lap waarbij huid en vetcellen uit de buik worden gebruikt, maar dat was een vrij zware operatie. Daarom koos ik uiteindelijk voor een siliconenimplantaat.”

Aanvankelijk was Ilona blij met het resultaat. „Het zag er fantastisch uit, maar het voelde hard en koud. Met de jaren werd ik er steeds minder blij mee. Toen ik naar mijn plastisch chirurg terugging, vertelde zij me over de Breast-studie: een wetenschappelijk onderzoek naar de ontwikkeling van een reconstructie van een hele borst met behulp van lipofilling. Ik heb geen moment getwijfeld. Ik wilde af van die ’bal’ in mijn borst.”

Ilona kwam bij het Alexander Monro Ziekenhuis (AMZ) terecht, een ziekenhuis gespecialiseerd in borst(kanker)zorg en borstreconstructies. Nadat ze geschikt werd bevonden om aan de trial mee te doen, kon ze in april vorig jaar met de behandeling starten. Eerst werden de protheses verwijderd. Vervolgens volgde de eerste vulling met vetcellen die uit haar buik, benen en heupen werden weggezogen. „De eerste weken voelde alles wat beurs”, vertelt Ilona. „Om de pijn en zwelling tegen
te gaan, moest ik een drukpak dragen. Maar eerlijk gezegd viel het ongemak me reuze mee.”

Een nadeel van de lipofillingmethode is dat er meerdere behandelingen nodig zijn. Tussen de behandelingen door zit steeds ongeveer twee maanden. Ilona heeft inmiddels vier vullingen gehad. „In september heb ik een afspraak met mijn chirurg en gaan we kijken welke finishing touch er nog nodig is, maar daarna is het helemaal af. Je moet een beetje geduld hebben, maar dat vond ik het helemaal waard. Het voelt warm en beweegt mee met mijn lichaam. Het voelt alsof ik eindelijk weer twee borsten heb die van mezelf zijn!”

Bijna zes jaar na de diagnose is Ilona blij dat zij deze moeilijke periode kan afsluiten. Implantaten worden doorgaans na een aantal jaar weer vervangen; haar nieuwe borst gaat een leven lang mee. „Natuurlijk blijft de jaarlijkse controle spannend, ik ben me ervan bewust dat de kanker altijd kan terugkomen.” „Maar ik leef niet met angst en geniet juist van het leven. Ik ben dankbaar dat de ontwikkelingen binnen de borstkankerzorg zo snel gaan. Vijf jaar geleden was het nog niet mogelijk
om een hele borst met lichaamseigen weefsel via lipofilling te maken en kijk nu!”

Ilona hoopt dat deze optie binnenkort beschikbaar komt voor alle vrouwen die borstkanker hebben gehad en die over een reconstructie nadenken. „Dat gun ik iedereen. Hoewel het nooit meer hetzelfde wordt als de borst die je van Moeder Natuur hebt gekregen, komt dit behoorlijk in de richting.” Een volledige borstreconstructie met lichaamseigen weefsel: deze revolutionaire operatietechniek wordt binnenkort hopelijk toegevoegd aan het palet aan mogelijkheden na een amputatie. Ilona (57) is dolgelukkig met haar ’bijna-echte borst’.

Extra keuzemogelijkheid

De eerste resultaten van de nationale Breast Trial, gecoördineerd vanuit het Maastricht UMC, zijn veelbelovend. In verschillende Nederlandse ziekenhuizen kregen patiënten een reconstructie met behulp van lipofilling. Het Alexander Monro Ziekenhuis kreeg hiertoe zelfs bezoek van Dr. Khouri,
wereldwijd dé expert op het gebied van deze techniek.

Marjolein de Jong, bestuurder van het AMZ: „De vraag naar reconstructies met lichaamseigen weefsel neemt toe. Daarom is het ongekend belangrijk dat deze optie voor volledige reconstructie met de lipofillingtechniek beschikbaar komt naast de bestaande opties met lichaamseigen weefsel.” Zij benadrukt dat ze niet verwacht dat lipofilling bestaande methodes zal vervangen. „Het is ook niet voor iedereen de beste oplossing. Implantaten zullen altijd een relevante plek blijven houden. Wereldwijd zijn er heel goede en veilige borstprothesen. Sommige vrouwen geven hier niet de voorkeur aan of ervaren naderhand toch klachten. Veel vrouwen stellen dat een borstreconstructie bijdraagt aan de kwaliteit van leven. Die wens willen we respecteren door de keuzemogelijkheden zo breed mogelijk te maken.”

Laatste nieuws

Medisch Multidisciplinair Lustrumsymposium

Medisch Multidisciplinair Lustrumsymposium

Medisch multidisciplinair Lustrumsymposium Alexander Monro Ziekenhuis: Highlights borstkanker en 10 jaar gespecialiseerde zorg PROGRAMMA 08:45 Ontvangst, koffie en registratie09:15 Aanvang...

Een mooie columnreeks; ervaringen van een patiënt en van enkele van onze specialisten. Leest u hier de eerste columns.